服务满意度评语 实用45句
1. 我对自己的报酬与同职位(等级)但不同岗位其他同事报酬相比感到
2. 调查结果及调查分析报告由业态人资进行归档保存。
3. 调查问卷的回收情况
4. 了解员工的真实想法和建议，测量员工满意度；
5. 满意度调查统计分析：质量管理办公室于每月月底回收上月《XX医院住院患者满意度调查表》，并对调查表填写内容进行录入和分析，核算每一项调查表内容的满意率。
6. 调查结果分析及反馈
7. 服务态度
8. 我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的
9. 不断优化学校物质文化环境和精神文化环境，并联合派出所做好学校安全工作，切实保护学生安全，为全体师生创造良好的学习环境；
10. 调查方式：采取无记名问卷调查方式。
11. 调查的目的
12. 我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可
13. 您对现在的物业管理服务最不满意的方面是：
14. 公司提供给我的福利(如医疗保险、年假)与本地区其他公司所提供的水平
15. 我认为在本公司我会有很好的发展
16. 客户服务中心职员的沟通能力及服务意识
17. 满意度调查方式：质量管理办公室设计《XX医院住院患者满意度调查表》，由住院处在患者办理住院手续时发放给患者及其家属，患者办理出院手续时须将此表填写完整后，交由住院处收回。
18. 工作汇报方面；
19. 只要我工作表现好，一定会得到加薪机会
20. 调查方法和方式
21. 改进方案实施三个月内，根据员工的不满意项目进行调查，以检验改进方案的实施效果；
22. 我相信只要公司业绩好，我一定会获得加薪
23. 公司缺乏学习和晋升的机会
24. 与实际付出相比，我对自己的报酬感到
25. 整体而言，我对公司的培训感到
26. 设定客户期望值：虽然你觉得颜色很重要，但没什么感觉，她们会帮你设定期望，她们会告诉你说，象您这样的皮肤最适合穿浅颜色衣服了，显得年轻精神。
27. 调整客户期望值：如果你觉得价格太贵，她们会说，我们市场上都是这个价钱，我们这儿最低了，以前这件衣服比现在贵好几百呢。以此调整你对价格的期望值，让你觉得接受超出你原来心理价位很多的价格也是很拣便宜的了。
28. 内部管理方面；
29. 工程维修
30. 将员工满意度调查结果以一定的形式（如会议、公告等），及时反馈给各公司员工；
31. 开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少，但为了提高员工日后的工作能力，公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力，为他们以后晋升做准备。
32. 客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。
33. 我对公司提供的福利待遇感到
34. 紧急逃生出口指示牌清晰可见
35. 满意度抽查：质量管理办公室不定期组织开展住院患者满意度抽查工作，以进一步提高医护人员的服务意识和质量意识。
36. 我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥
37. 与其他企业同岗位的'工作相比，我对我的收入感到
38. 若在物业管理辖区内设立服务设施或项目，您希望是哪些？
39. 物业管理公司为您安排过“消防演习”等消防知识普及活动吗？
40. 找到权重大的关键期望指标：当你买衣服时，她们会关切的询问你在哪里上班，想在什么场合穿等问题，这实际上是在获取重要情报，因为这些问题的回答，基本上将决定你对哪些指标最看重，如果你是白领，显然价钱不是关键，而品牌和款式可能是你最看重的，她们自然会给你推荐名牌的流行款式。
41. 司龄 ・1年以内 ・1-3年 ・3-5年 ・5- ・10年以上
42. 客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。公交车的例子中付出的主要是时间成本。
43. 性别 ・男 ・女
44. 住宅楼道的清洁是否及时到位
45. 服务台工作人员多的时候，有些人不明白自我该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
服务满意度评语 实用125句
1. 集团人资及业态人资根据调查结果制定改进方案，将改进方案以一定的形式（如会议、公告等），及时反馈给给公司员工；
2. 我对我的总收入感到
3. 倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。
4. 我因为自己所从事的工作而得到别人的肯定与欣赏
5. 水电工可以尽职尽责，提供优质服务
6. 满意度调查落实反馈：质量管理办公室对患者不满意的事项及提出的意见和建议进行统计、汇总，形成月度出院患者满意度调查情况汇总，经主管院领导审核签字后，于院月会通报并挂医院办公网公示。质量管理办公室根据患者的联系方式，与患者进行电话沟通，确认患者的不满意事项及意见，并将跟患者核实后的问题反馈给相关的职能部门，要求相关部门对患者反馈的问题进行核实，并提交整改措施。对于严重违反医院规章制度或严重影响医院形象及声誉的科室或个人，由相关职能部门提出处罚措施。质量管理办公室对相关职能部门整改及处罚措施和效果进行督查。
7. 建立完善的员工满意度调查制度，及时了解员工对公司的看法和员工的真实想法，为公司的发展提供相关的依据；
8. 我对公司提供的培训形式感到
9. 调查作业进度控制表（见附表）
10. 消防设施是否有每天检查，有无缺失、失效、过期等现象
11. 与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到
12. 调查对象
13. 员工业余生活单调
14. 学历 ・中专 ・高中 ・大专・本科 ・硕士 ・MBA・EMBA ・博士
15. 消防安全
16. 我对公司提供的社会保险感到
17. 我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解
18. 满意度确定
19. 车辆管理
20. 外围整体的清洁
21. 调查方法：分层次抽样调查
22. 加强领导干部作风建设，培养一批廉洁清明，踏实肯干的领导队伍；
23. 提高客户获得值：打折和赠送是最常用的手段，让你感觉用1000块买了1500块的东西，拣大便宜了，能不满意吗?
24. 由于公司刚成立，在管理制度还有待完善。但在以后的发展道路中，公司会日益完善，以致形成一套具有人性化的管理制度。
25. 8月21日---24日编写员工满意度调查报告。
26. 彻底跟进直至解决您的问题
27. 责任人
28. 挖掘员工关心的话题，公司存在的问题，以及了解不同属性员工在想法上的`差异，并针对特定团体和特定问题拟定解决方案；
29. 数据统计
30. 业态人资对调查结果进行统计分析，并汇总结果，形成调查分析报告；
31. 召开多次班主任会，针对班级中存在的问题提出解决措施并予以落实，提高教育教学管理水平，促进班级整体发展；
32. 清洁
33. 8月19日---20日召开员工座谈会；
34. 自身工作方面；
35. 与自己的期望相比，我对自己目前的收入感到
36. 来访人员控制
37. 公司在员工福利(如医疗保险、年假)等方面的信息交流工作做得很好
38. 工程维修人员的服务质量
39. 公司给我提供了增加新经验和成长的机会
40. 设定关键指标：如果你执迷不悟，她们会帮助你设定关键指标，她们会用惊异的目光看着你身上的衣服说，天哪，您在那么著名的公司上班，怎么能穿这种牌子的衣服呢，这不符合您的身份呀，您看我们这牌子，多响啊……乖乖掏腰包吧!
41. 针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖，以此来激励员工工作的积极性。
42. 处理紧急事件的能力
43. 拓展
44. 调查范围
45. 组织部门
46. 员工平时工作缺乏积极性
47. 公司能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训
48. 调查内容
49. 消防通道畅通无阻，令您放心
50. 如有停水、停电等突发事件，您对客服中心协调、处置方案及效率是否满意
51. 组织实施
52. 工程维修人员的服务态度
53. 调查数据统计
54. 调查时间安排
55. 分析不满意项目形成原因并提出改进意见，并将调查分析报告和改进意见上报集团人资；
56. 调查内容（详见《20xx年度员工满意度调查表》）
57. 如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗？
58. 文化交流活动
59. 员工福利待遇方面；
60. 维修人员离开工作现场前清理好现场
61. 我相信我的努力得到了肯定
62. 我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间
63. 8月16日----17日调查数据统计；
64. 有偿服务
65. 客户服务部能否按期、准确对业主的投诉及需求进行回访
66. 满意度调查内容：质量管理办公室根据医院建设需要，确定《XX住院患者满意度调查表》调查内容，重点包括选择我院就医理由、医护人员服务态度及服务质量、食堂饭菜质量以及对我院的意见和建议等内容。质量管理办公室根据医院发展需要，不定期对《山东大学第二医院住院患者满意度调查表》内容进行修订。
67. 调查结果分析
68. 您对该物业管理服务的综合评价：
69. 公司有良好的培训计划
70. 年龄 ・25以下 ・25-30 ・30-35 ・35-40 ・40-45 ・45-50 ・50-55 ・55以上
71. 调查程序
72. 调查内容设计可以包括
73. 员工满意度调查报告撰写
74. 我所接受的培训与我的工作职责匹配度感到
75. 保安
76. 公司的福利政策是完善的
77. 联合各任课老师，堂堂检测，切实把握学情，了解学生学习水平和能力，切实做到因材施教、有的放矢；
78. 解决措施
79. 仪容仪表
80. 我对公司不同职位(等级)的薪酬差距感到
81. 您现在支付的物业管理费用是___________。您认为这个收费标准合理吗？
82. 多次召开级部会议，切实落实学校教学、管理的工作任务，全面、具体的安排各项工作，做好工作总结、汇报及具体工作计划；
83. 您对保安处理突发事件的满意程度。有无专人处理__________
84. 层级 ・基层 ・中层 ・高层
85. 与我的能力相比，我对自己的报酬感到
86. 调整关键指标的权重：如果你自己认为的关键指标，她们的服装不具备，她们会设法去调整。如果你认为颜色很重要，而她们没有你需要的颜色。她们会说，穿衣服主要是款式，是版型，颜色倒是其次的，再说您不能老穿这种深颜色的衣服，您看您皮肤这么白，穿浅颜色的衣服多好啊，显得更白了。如果你认为款式很重要，而她们没有你需要的流行款式。她们会说，名牌衣服的款式都很简单的，追求大方、得体，关键是颜色和搭配，您看……
87. 8月10日----15日在线调查数据采集；
88. 客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜，因为你一路狂奔、因为你气喘吁吁，所以你知道“搭”上这趟车有多么不容易，而静静的等待却是非常容易做到的。
89. 公司目前的薪酬制度对我有激励作用
90. 我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏
91. 每天巡查到位，发现安全隐患及时书面报告
92. 服务态度（譬如礼貌、热忱、积极、面对及跟进您的需要等）
93. 公司文化方面；
94. 我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到
95. 弄清客户期望值：最明显而且最容易量化的是问你需要的价位，什么颜色，款式等。
96. 我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好
97. 由各公司人力文员与业态人资配合进行员工满意度调查；
98. 强调关键指标的重要性：弄清关键指标后，下一个自然是不断强调关键指标的重要性，让你觉得除了这些，别的都不重要，不应该是你所要关心的。如果你是白领，她们会告诉你那个品牌多么出名，还会举例说某某国际著名公司为了出席某个重要会议，一次就买了100套，给每个高级主管发了一套，以显示公司形象。
99. 客户服务
100. 客户服务中心职员的仪表及工作态度
101. 与去年相比，我对自己今年的收入感到
102. 调查小组负责拟定满意度调查的目标及计划；
103. 调查小组将拟定计划提交集团人资审核批准；
104. 根据批准的目标及计划制定员工满意度调查问卷；
105. 业态人资负责对调查问卷进行回收及整理工作。
106. 物业管理辖区绿化质量
107. 公司的管理制度还有待完善
108. 调查方式
109. 内部沟通方面；
110. 我认为公司的晋升制度
111. 定期组织一些活动。如员工生日，为其举办聚会，或每逢假日，组织员工聚餐。
112. 各班主任不定期进行家访，了解学生在家庭中的表现，联合家长，发现学生的不足并帮助其改正；
113. 服务台人员有时候遇到问题不明白如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦
114. 如遇火警，灭火设施如灭火器唾手可得
115. 公司给我提供了一个清晰的职业发展规划
116. 我对奖金在总收入中占得比例感到
117. 培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助
118. 调查目的
119. 公共区域（大堂、电梯、楼梯及公共卫生间）
120. 调查问卷反映的问题
121. 只要顾客要求，服务台人员就能够拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心。
122. 召开家长会，向学生家长汇报学生在校情况及学习情况，让家长了解自己的孩子在学校中的表现，帮助学校做好学生的教育教学工作；
123. 调查实施
124. 我对公司的福利政策(节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房补贴等)感到
125. 业态人资与各公司人力文员成立跨部门调查小组，由业态人资负责组织召集，成员包括跟公司人力文员；