工作感想报告(推荐22篇)

时间:2024-04-02 13:34:07 作者:admin

工作感想报告 第1篇

还清晰记得刚刚入司的新人培训,韩经理说过一句话:踏上工作岗位的大学生,3个月是个磨合期,首先要摆正自己的心态。是的,心态很重要,不能摆正心态,就不能很好的投身于工作中,干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我:“离开大学,踏上工作岗位,作为一个职场新人,你们要做好3到5年的人生职业规划,想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心,经得起各方面的考验。学会忍耐,勤奋,倾听,细心,踏实...”

工作中难免遇到种种不愉快,我也说说心里话,发泄心中的不满、牢骚。我们是第二批报道的,分到芯四20多人吧,12人在光刻。12人分到四个班次,也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要,1人学习光刻机,1人检验,1人匀胶机,班长说过学习光刻机和检验容易提升,8个相对好的职务很快被分出去,我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了,有点挺失落的。工作1个月的时候,感觉操作匀胶机的活很忙很杂,当时觉得自己就像一个操作工似的,每天忙忙碌碌的站着工作,倒班的生活打乱了生物钟,几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了,适应了这样的工作,自己能够独立完成工作。当初来公司面试,我应聘的是工艺工程师,我不知道自己倒班什么时候能结束,是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作,有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天,不开心也是一天,所以我选择开心的工作,每天只要能学到一点点东西,心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去,如果那样的话,工作就没意义了。

华微电子给我最初的印象是20__年4月份,当时我们专业的学生来公司实习,我学的专业比较对口。公司的环境挺好的,企业文化也不错,“把爱心洒满人间,用真诚铸就和-谐”。一个企业,能不能留得住人才,关键在于它的管理制度和对人才的培养方案!

工作了,就要学会忍耐,学会踏实工作。新的生活才刚刚开始,以前经历的只不过是人生旅途的小插曲而已,前方还有更长的路。不管多苦多累,对自己都是人生的一种历练。我对自己大声说:坚持住,加油!

工作感想报告 第2篇

在杭州XX4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。

我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

工作感想报告 第3篇

在人的一生当中,实现自我价值是非常重要的,能够提升自身的价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值,我为成为__一员而倍感自豪。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为__的明天而奋斗,相信__的明天会更强大,更辉煌。

新的舞台,新的机遇,新的挑战,以后是未知的,未来有无限可能性,我希望做一个负责任的人,一个值得信赖的人。面对机遇,面对挑战,我会自信的接受,我相信我们可以一起创造辉煌。

在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完整架构,以及公司每个员工必须具备的条件和责任心,__是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。__会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足够的空间展现自己,__的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与__一起迎接挑战!从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张的培训过程中,培训师精彩的授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫的感觉。

是的,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。所以我会用最积极的心态去面对自己和每一位顾客和朋友,我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的事。

作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!

工作感想报告 第4篇

20xx年8月26日星期五,在项目有关领导的组织与带领下,xx项目全体人员共同学习了董事长关于《在总公司半年工作会议

上的讲话》,学习完董事长的讲话,使我深有感触。

董事长在这次讲话中主要阐述了两个方面的内容。

首先,董事长对对上半年工作进行了简要回顾,董事长从公司的市场情况、综合实力、管理层次、绩效考核、内部审计、

合同管理、党建工作等方面做出了重要阐述,同时也提出了十个方面的突出矛盾与问题,使我这个刚刚毕业来到项目工作的新

同志对于公司的具体概况有了更深一步的了解,让我深深认识到了公司的综合实力、管理制度,同时对于公司提出的五比五创

精神有了更为深刻地认识。

第二,董事长对下半年重点工作进行了安排,着重从工程项目过程管理、工程项目核算管理、工程项目收入分配标准、工程

项目安全管理、工程项目分包管理、加大市场开发力度拓展企业市场空间、加强改进党建工作七个方面进行了阐述,并且提出

了“八坚持,八不许”的管理办法。

下面根据我自身岗位发表一下自己的感想。

首先,作为一名出纳,最为基本的就是认清自己的岗位职责,出纳的岗位职责:

1.遵守有关收支款的各种标准和规定,正确办理筐项的收付工作。

2.严格审核原始凭证,发现问题及时处理,并向领导反映对违反财务规定的一切开支有权阻止。

3.及时登记复合银行存款收支的记账凭单,做到月末与银行对账单核对相等和凭单的统一编号。

4.按时发放职工工资及资金款项。

5.加强现金管理制度,合理使用资金,加强安全保卫,防止发生盗窃事故。

6.月末向项目经理上报各种款项的收付情况。

其次,要积极配合科长工作。刚刚毕业从事出纳工作的我,现在最重要的是虚心向科长学习有关出纳工作的财务知识,做到每

天核实点库,每笔汇款业务都要认真核实,做到不差账。

材料方面,作为材料会计,应该时时审核验收,登记台账,配合好科长工作。认真贯彻董事长在这次讲话中提出的有关材料

方面的指导,遵守量、价分离原则,做好材料费控制工作。

第一,对价格进行控制。做到对市场进行调查,货比三家,择优购料。

第二,对材料用量的控制。

通过学习董事长的讲话,我从中领悟到了许多,对单位的基本概况有了更深一步的了解,特别是被单位的整体精神面貌

和单位领导肯抓实干的精神所感染。从今以后,我会更加加倍努力工作,虚心学习,弥补自己的不足,端正自己的工作态度,努力做好自己的本职工作!

工作感想报告 第5篇

三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时光匆匆。自大四起,在社会上跌跌撞撞一年有余,三个月前,通过社会公开竞聘,我非常荣幸加入江西科学技术出版社有限责任公司任办公室文秘一职,回顾过去的工作,在社领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。通过三个月以来的学习与实践,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将试用期内的工作心得体会作以下阐述。

一、认识自我

当然,这只是我工作的一部分,通过三个月的学习,结合工作实际我总结了以下需自我提升的几个方面:1.加强学习,丰富文字功底、提升写作能力;2.加强对时间、资源的应用、管理能力,有效规划工作流程及进度;3.强化责任意识,提升服务意识,认真做好办公室日常工作;4.提升适变能力,不断调整状态适应岗位需求,以积极向上的正向思维正视工作;5.作为一名中国xxx员,需加强理论学习、提高理论水平,提升思想站位。

二、认识岗位

我仍然清晰的记得初试时面试官问我的第一个问题“你知道办公室文秘的工作职责是什么吗?”现在想起来,当时我的回答粗浅且不着边际。入职初期,除了对新工作充满好奇与憧憬之余,伴随而来的还有工作无从下手的迷茫与恐惧。对新行业、新工作的新探索感觉忐忑与不安。害怕说错话,干错事又更怕给人一种不灵光、懒惰的感觉,可谓是“左右为难”,生怕行差踏错。期间,非常感谢社领导及分管领导的关怀,帮我解决了通勤时间过长的难题,多人多次找我谈心谈话,帮我梳理工作思路,划分工作重点,调整工作状态,部门领导及社内同事日常生活及工作中的关心照顾让我紧张的情绪得到了极大的舒缓。历经三个月的实战练习,我对办公室的工作流程及内容有了初步的了解。办公室作为社内职能部门,承担着沟通上下、联系左右、对外交流、传递信息的责任,主要分为党建、人力资源、综合治理、档案管理、文秘五大板块,我的日常工作主要包括各类汇报材料、会议纪要的撰写,协助办公室主任处理日常性事务,完成领导交办的工作。如何忙而有序、繁而不杂的完成本职工作是我下一阶段思考的重点。

虽然三个月试用期已结束,但在这段时间内我获得的知识与帮助是无法用单位去计量的。每一次结束,都意味着新的开始,在今后的工作中,我要脚踏实地的走好每一步,将所学的知识和技能有效的运用到工作与生活中,不断提升完善自我,争取早日成为一名合格的办公室文秘。

工作感想报告 第6篇

党的廉政建设工作是一项长期的系统工程,事关教育行业的整体形象,事关校风、学风和教风建设,而且事关人的培养问题。基层党支部廉政建设是进一步学习和践行社会主义核心价值观的需要;是积极推进教育改革与发展,提升教育发展软环境,提高教育教学质量的需要;是规范办学行为,办让人民满意的教育的需要;是以教育事业的又好又快发展,促进社会经济的更好更快发展的需要。我校党支部廉政建设工作取得成效,我们主要做了几个方面的工作:

一、宣传到位

广泛开展宣传教育工作,加强对党支部廉政建设重大意义的认识。按照教育局党委《方案》工作要求,以宣传教育为先导,通过中心组学习,集中学习,讲党课,专题讲座观看警示教育片组织干部教师深入开展宣传教育活动,认真学习中央关于发展党支部廉政建设的文献和领导讲话及有关教育法规。充分发挥局网站等媒体的作用,广泛宣传党支部廉政建设的重要意义、政策措施,不断加强对的舆论监督。建设有利于教育事业科学发展的思想舆论环境。

二、教育引导到位

把党风廉政教育作为支部工作基础,注重干部职工队伍思想素质的提高。计划采取上党课,集中培训、学习讨论等形式,组织干部职工深入学习《党章》和关于群众路线教育、社会主义核心价值观教育,党风廉政建设的一系列重要讲话,学习《中国_党内监督条例》和《中国_纪律处分条例》以及有关教育的法律法规;运用正反两个方面的典型,积极开展示范和警示教育;深入开展以艰苦奋斗、廉洁从教为主题的党的优良传统作风教育;做到学用结合,学以致用,引导党员干部自重、自省、自警、自励,切实增强全局干部职工的法纪意识和廉政意识,夯实思想基础,筑牢道德防线。

三、制度制约到位

以制度建设为突破口,加强党支部廉政建设的监管和监控工作。在学习和实践科学发展观,学校制度废、改、立的基础之上,制定出符合我校实际的系统性、层次性、发展性和权威性额的党支部廉政建设制度。坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针廉洁高效、作风务实、群众满意的政务环境和教育教学环境。努力打造效率最高、服务最优、诚信最佳的软环境,为促进学校科学发展、率先发展、和谐发展、安全发展提供有力制度保证。

四、是监督到位

1、严抓行风建设不放松。不断加强行风建设领导力度,进一步完善各种规章制度,规范教师、学校办学行为,建立健全行风建设考查评比机制,创建健康和谐的办学氛围。

2、坚持“一费制”收费,要求干部和教师深入领会“一费制”文件精神和实施办法,进一步明确规范教育收费的具体要求,学校领导对教育收费心里有尺度,实施有办法。

在操作层面,对主管处室的领导和班主任进行专题培训,重点搞清楚“一费制”收费项目、自愿选择代办性收费项目、取消收费项目三大项内容,进一步明确操作规范,使“一费制”收费办法得到有效的贯彻落实。

3、严抓队伍建设不放松。以师德建设为核心,不断加强教师队伍建设,努力打造一支师德高尚,业务精良、作风过硬、团结协作的教师队伍。实行师德“一票否决”制,彻底杜绝体罚、变相体罚学生等现象。

4、严查“乱办班、乱补课、乱订资料”行为不放松。“三乱”行为严重损害老百姓的切身利益,损害学生的身心健康。是危害社会稳定的热点问题,破坏学校形象、教师形象的焦点问题。我校将采取一切有效措施,加强检查管理,完善奖惩制度,对违反规定的教师,一经查实,坚决处理,决不手软。

5、严抓教学管理不放松。我校实行查课制、教师候课制,教务处不定期到各教室检查,检查内容包括学生排座位情况、任课老师上课情况,学生的作业量等,并做好翔实记录,坚决杜绝教师以各种理由索取家长财物的行为。

五、建立长效机制。

建立健全学习发展党支部廉政建设长效机制,是发展党支部廉政建设取得实效的重要标志,是发展党支部廉政建设真正贯彻落实到教育工作方方面面的关键环节。我们要求广大党员干部必须在思想上高度重视这项工作,在认识上注重把握总体要求,按照教育局党委的部署,着眼于用中国特色社会主义理论体系武装头脑,在建立健全长效机制上再下功夫,必须突出重点,狠抓落实。要紧扣科学发展、和谐发展、安全发展这个主题,着眼于解决制约教育科学发展的深层次矛盾和问题,结合实际工作,开展长效机制建设。认真总结发展党支部廉政建设工作的做法经验,进一步健全完善党员干部和学校教职工理论学习教育制度。认真总结查找解决突出问题的做法经验,进一步健全完善党员领导干部民主生活会制度和学校党员组织生活制度。认真总结增强考核评价科学性的做法经验,进一步健全完善领导班子、领导干部和学校负责人考核评价办法。认真总结加强基层组织建设的做法经验,进一步健全完善学校党建领导体制和工作机制。认真总结服务教职员工、服务学生健康成长、努力满足人民群众教育需求的做法经验,进一步健全完善改进教育系统干部作风的制度措施。进一步营造深入发展党支部廉政建设工作的舆论环境和良好氛围。把建立长效机制与整体谋划学校的科学发展、推进提高教育质量有机结合起来,确保制度机制衔接配套,形成贯彻落实发展党支部廉政建设工作的体制合力。

以上是我们学校在优化经济发展党支部廉政建设工作中的工作思路,欢迎上级领导及社会各界对我校的软环境假设工作进行监督,欢迎各位领导随时到我校进行检查指导,我们愿与家长及社会各界共同努力,不断加强学校行风建设,不断提高教育教学质量,树立教育良好形象,努力办好人民满意的教育。为盛利中学实现跨越式发展做出我们的贡献。

工作感想报告 第7篇

20xx年3月3日至5日“两会”在北京胜利召开,举国关注,举世瞩目。以下是应届毕业生心得体会网为您准备的一些关于_的心得体会范文,供参考阅读。

20xx年,政府以“硬措施”兑现“硬承诺”。不论是将财政收入大部分用于民生,还是养老金并轨,抑或公务员涨工资向基层倾斜,目的都是为了改善老百姓的生存状态、优化公共服务,让“民众共享改革发展成果”更多地从愿景走向现实。作为利益相关者,公众在日常生活的变化之中感受制度关爱,在今昔对比中感受政府改善民生的决心和魄力。

正如所言,“立国之道,惟在富民。要以增进民生福祉为目的,加快发展社会事业,改革完善收入分配制度,千方百计增加居民收入,促进社会公平正义与和谐进步”。透过政府工作报告这扇窗户,我们可以发现20xx年民生的新变化、新内容。

一是加强社会保障和增加居民收入。不论是“提高企业退休人员基本养老金和城乡居民基础养老金标准”,还是“基本实现居民医疗费用省内直接结算、稳步推行退休人员医疗费用跨省直接结算”,抑或“加强重特大疾病医疗救助,全面实施临时救助制度,让遇到急难特困的群众求助有门、受助及时”,让老百姓更加有安全感、保障感,这一切都离不开制度的护佑和关爱。

二是“对困境儿童、高龄和失能老人、重度和贫困残疾人等特困群体,健全福利保障制度和服务体系。继续提高城乡低保水平,提升优抚对象抚恤和生活补助标准”。提高工资和保障标准等政策受益面广,对弱势群体进行“弱势补偿”,也能够让他们的人生多一些光亮和温暖——正如哲学家约翰•罗尔斯所言,“为了平等地对待所有的人,提供真正同等的机会,社会必须更多地关注那些天赋较低或者处于不利社会地位的人们。”按照平等的方向补偿由偶然因素造成的倾斜,实行对弱势群体的“优先扶持”,用对待不同群体的差异化手段达到公平正义的目标,也是政府职能的应有之义。

三是“切实把教育事业办好,保证投入,花好每一分钱,畅通农村和贫困地区学子纵向流动的渠道,让每个人都有机会通过教育改变自身命运”。伴随着高等教育从精英教育向大众教育转型,教育改变命运的显示度下降、周期性加长,“知识无力感”成为很多人的隐痛。促进教育公平、激发社会活力,给予农村和贫困地区学子向上社会流动的更多机会和希望,给予他们更多“人生出彩,梦想成真”的机会,离不开“政府转变职能,建设现代政府”。

通过政府工作报告,我们看到了政府对民生“真金白银”的投入,也看到了一个发展中大国的责任和担当。只有将“行大道,民为本,利天下”落到实处,公共政策才会进一步赢得公众的认同。

工作感想报告 第8篇

20xx财年过去了,各部门领导的述职会议顺利召开,述职的内容都很精彩,结合本部门的工作做总结,存在问题和13财年的工作计划。

对市场部的述职,直观看数据的话完成得很好,有好几项都超额完成,但对应收账款小区的回款任务完成得很不好,相应也对应收账款小区进行初装费1900元的优惠活动,成效不是很理想,赠送燃气具还有部分报装,现在没有燃气赠送,观望的用户还持有意见,初装费降了还会再降吗?我们的宣传力度是否再加大,针对应收账款小区可以时不时搞优惠报装活动。工商业方面开发要再细,因为餐饮业转让很快,接手也快,跟踪要及时,为增加用气量,适时对用气异常的用户回访,市场开发人员和客服都有责任。

对工程部述职,完成年度安装户数,计划也做得很好,大的问题没有,老问题就不少。施工队的管理存在很多问题,比如施工队装表师傅乱收费现象还向用户推销燃气具,大大影响我公司形象,装表不及时性也增加用户投诉,年前节前装表高峰期无法满足用户需求,应做出相对应措施应付。燃气表购进要科学,质量不好的就不能再使用了。对日常维护也增加困难(表大块装不进老用户家)。

对安监部述职,做好安全把关,安检密度不大,有用户好几年未安检的也会有,安检出现的问题现场要说明危险性何隐患不整改受限制购气要说明,免得用户来前台大吵大闹。对工商业用户存在安全隐患的跟踪不到位(东江海鲜酒店煤球和气表同在一间房间)

对运营部工作老小区立管检查很有必要,安全工作不仅仅是安监部的事,关乎全公司员工,适时对全员进行培训(管网维护,安全监护等等)专业知识培训,多组织比武演练,最好是全员都能参加。

对客服述职,标准化,规范化管理在深入,考核也在进行。

对综合部述职,做好后勤保障工作,同时最好满足需求,同事都埋怨综合部不组织一个员工食堂,对一线员工值班员工午饭解决问题。组织更丰富的培训,讲师要求更高一点,多渠道组织培训。

对财务部述职,简单明了。管好公司的钱,收入和支出。

很荣幸加入中燃大家庭,从事这个朝阳行业,很有希望很有前景,苦尽甘来,想想从原来的全员开发到现在很能体会到这点。活到老学到老,工作只能积累经验,理论制度要加强,要在平时工作中严格要求自己,做好本职工作,做好“四大员”安全员,计量员,抄收员,稽查员。安全第一,预防为主。把好安全关,对存在有隐患的用户落实整改。新项目加气站的建立,全员都要熟知其运营,运转流程,做好前期的学习和宣传工作。

工作感想报告 第9篇

学习魏书生报告心得体会近日滨州市组织了班主任网上培训,我有幸看了近300分钟的魏书生老师的录像报告,朴素精干的魏老师那幽默诙谐,精当干练的语言,那睿智的思索,精辟的见解,如磁石般深深吸引了我。现将自己的感受与大家分享。

一、学习他用爱心教育学生。

崇高而无私的爱心,是魏书生身上最突出的特点。它像一盏明灯照亮了学生内心深处颓废、阴暗的角落。他有着海洋般宽广的胸怀,能容纳和理解学生所有的错误。因而,他从不挫伤学生的自尊心、自信心。公平、公正地善待每一个学生,从不偏私。对待学生的错误,从不体罚,而是让学生唱歌或做件好事来改正错误。

在生活和工作中我们会有许多的不尽人意的事情,一味的抱怨、发牢骚、怨天尤人,又有什么用呢?我们工作量大,工作压力大,当教师的辛苦是别的行业的人所无法体会的,然而,教师的付出与回报却永远不成正比,教师的社会地位还日渐降低。对于这样的实事,过多的抱怨只能伤害自己的身心健康。我们能改变的只有自己的心态,就是保持一颗平常心,少生气,少抱怨,像魏老师那样快快乐乐的去面对,努力去适应环境、适应社会。

二、学习他从小事做起脚踏实地

最让我感动是他的那句话:大事做不来小事不肯做,我们要大事做不来小事赶快做。脚踏实地,高高兴兴,快做小事,不难为一个学生,不放纵一个学生。建立互相帮助的师生关系。

三、学习他民主,科学的管理班级思想

魏老师说了这样一句话“凡是学生能干的事,班干部不要干;凡是班干部能干的事,班长不要干;凡是班长能干的事,班主任不干。”从魏老师的这句话里,体现了他民主、科学的管理思想,他认为民主管理提高了学生对管理的认识最大程度地调动了学生参与管理的积极性,解决了学生服从管理、投入管理的问题。

四、学习他乐观进取,积极向上的态度

在报告中,魏书生老师一直在说我们的心态应该摆正,要多改变自己,少埋怨环境。人不能要求环境适应自己,只能让自己适应环境。魏老师还提倡的“一松,二静,三匀,四乐”,这种人生境界也是在经历过磨难之后的感悟吧。

总之,我们要向魏书生老师学的东西太多,从现在就要像他那样以一颗平常心快乐生活、工作、学习着。

工作感想报告 第10篇

8月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。

在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。

尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。

总结开来8月销售方面有以下几点:

1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。

2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,

3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。

4、在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。

但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。

9月工作计划

9月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期__老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:

1、先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。

2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3、老客户有的`家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们__的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。

工作感想报告 第11篇

我于10月23日开始任职zz物业品质管理部文员,到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳,但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够,致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识,本人认为自己完全有能力做好现职工作,在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作,就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面,我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块:内部文件和外来文件,在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表:

做到文件的处理即时准确,文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒,后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料,如图书,已按类别分类归档,有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存,如属新的图书且现无类可归的,则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面,我主要负责会议记录和会议纪要的编写,已定文号为“zz(品)纪”,目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上,我在语言组织、表达方面不够成熟,为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》,另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读,以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中,会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外),并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括:客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活 行为等。

1、客人接待:部门有客人来访,礼貌的主动接待、倒水,并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听:属本线电话,及时规范的接听,如属部门其他 人员线路的电话,在相关人员不在或正忙时,帮助接听或转接,并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上,并跟踪知会相应人员。

3、物品领用:每周一上班时,询问部门人员是否需领用办公用品,如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回,如领取大件物品,则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况,在30/31日前整理后,填写好部门月物资需求计划表呈领导审批,并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

文员个人年终工作总结

时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素(渭水学子网,请保留此标记。)质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。

2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。

二、综合办文职工作无小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。

您可以访问渭水学子网()查看更多与本文《文员工作心得体会》相关的文章。

[文员工作感想和体会]

工作感想报告 第12篇

1、要学会尊重别人的意见,无论他的意见可取,还是不可取;无论他的身份和职位高,还是低。这其实体现了我们是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和职位,态度和言辞而倾听和确定时,我们就会显得成熟,友善,并有亲和力。

2、很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自我问题(性格缺点知识盲点)的机会一个改正缺点的机会一个成长的机会一个慢慢前进的机会。所以,需要学会借助外力PUSH自我。

3、我们常常听人说,人们因工作过度而垮下来,可是实际上十有八九是因为饱受担忧或焦虑的折磨。

4、假如,从来没有开始,你怎样知道自我会不会很爱那个人呢?其实,很爱很爱的感觉,是要在一齐,经历了许多事情之后,才发现的。

5、一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,可是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验必须是长时间一点一点积累出来的。经过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事本事和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自我,它有自我自足的价值。

6、愚者用**监视心灵,智者用心灵监视**。

7、工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应当为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中仅有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。

8、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去应对自我从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。因为,这些经验,知识乃至解决它们的本事技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。

9、路是走出来的,可你是否知道,路是土地的伤痕,哪怕再好走,我们每前进一步,都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上,演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自我的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的自我,我们决绝地固守着这份执着。

10、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴,尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

11、人都是感性的,可是在工作中千万别带感情,除非是活力。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

12、工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的心境,这样工作起来不仅仅能给你带来欢乐,也会给你一种成就感。

13、贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。

14、人生的磨难是很多的,所以我们不可对于每一件轻微的伤害都过于敏感。在生活磨难面前,精神上的坚强和无动于衷是我们抵抗罪恶和人生意外的最好武器。

15、我等待面试经过的时间总是很长,长得我忘记那家公司的存在。

16、工作中仅有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。

17、一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。

18、无论你是要做什么事情,就要本着求真脚踏实地的原则,从点点滴滴做起。

19、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作本事。一个人,如果做事做得好,可是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。

20、人生像攀登一座山,而找寻出路,却是一种学习的过程,我们应当在这过程中,学习稳定冷静,学习如何从慌乱中找到生机。

21、在一个工作环境里,在完成自我工作任务的同时,也会尽自我所能去帮忙身边的同事,而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。

22、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。

23、人生离不开工作,工作不仅仅能赚到养家糊口的薪水,同时经历的困难能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!

24、对等工作的严肃态度,高度的正直,构成了自由和秩序之间的平衡。

25、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮忙同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

26、真实的爱,应当超越生命的长度心灵的宽度灵魂的深度。

27、当我们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。

28、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不贴合我们的梦想,不能令自我满意。毕竟,我们已生活在其中,我们此刻不能,未来也无法切掉此刻拥有的这段。我们能做的,是尝试从此刻开始,改善它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也仅有这样,才不浪费生命。

29、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮忙同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

30、做事,应适当研究。比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情景了。

31、在天才和勤奋两者之间,我毫不迟疑地选择勤奋,她是几乎世界上一切成就的催产婆。

32、你若成长,事事可成长。不是世界选择了你,是你选择了这个世界。既然无处可躲,不如傻乐。既然无处可逃,不如喜悦。既然没有净土,不如静心。既然没有如愿,不如释然。

33、人仅有为自我同时代的人完善,为他们的幸福而工作,他才能到达自身的完善。

34、工作之余,必须要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。

35、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今日的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。

36、对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的,能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。

37、一滴水仅有放进大海里才永远不会干涸,一个人仅有当他把自我和团体事业融合在一齐的时候才能最有力量。

38、每一天所做工作对你没有丝毫欢乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到欢乐。

39、学会享受并爱上自我的工作吧,这样,你就会欢乐,并且知足。如果每一天做工作而没有丝毫欢乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满,牢骚满腹,而不是欢乐和享受欢乐时的满足,是件多赔本,多划不来的生意。

40、工作之余,必须要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。

41、我们都愿意相信,只要去努力,会有好前程。有许多人都在忙碌着,有的就是明明白白地为着那个完美的前程。就他们对自我的活动有自觉的认识,对自我的未来有明确的规划而言,他们是值得钦佩的。因为,各人有各人寻找欢乐的方法,有自我享受欢乐的形式。我学会了在一个更加宽泛的意义上理解生活,并且尊重别人对欢乐的理解和选择。他们,和我一样,在用自我的方式体悟生活的真谛。

42、只靠信念虽然能够做出奇迹,但这只是表面。意志,不错,意志越坚强,工作越能完成。

43、一个人应尽自我最大的努力,挖掘自我所有的潜力来实现自我的梦想,努力可能会失败,可是放下则意味着你根本不可能成功。

44、不要不情愿地工作。不情愿,就必须没热情,没活力,没动力,就不会用心……那么,自然,在工作时,你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作,就是浪费生命。

45、在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自我在这个团队中的主角,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自我的工作,发挥好自我的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最终要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自我坚持各种一致。

46、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应当不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。

47、来到公司已经有一个多月了,在公司的点点滴滴都让我受益匪浅!不管是在原画动画还是软件的运用上都让我学到了很多的知识!这些知识可能是我在人生中重要的一笔!

48、为了成功地生活,少年人必须学习自立,铲除埋伏各处的障碍,在家庭要教养他,使他具有为人所认可的独立人格。

49、一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事,那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。

50、在工作中从完善到创新,是证明自我的价值,是自我提高的过程,是说明自我有信心,有本事迎接挑战的勇气。

51、当我们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。

52、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!

53、一个人应尽自我最大的努力,挖掘自我所有的潜力来实现自我的梦想,努力可能会失败,但放下则意味着你根本不可能成功。

54、一个人无论往哪里走,无论从事什么事业,他终将回到本性指给的路上。

55、在一个工作环境里,在完成自我工作任务的同时,也会尽自我所能去帮忙身边的同事,而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。

56、我的努力求学没有得到别的好处,只可是是愈来愈发觉自我的无知。

57、我对青年的劝告只用三句话就可概括,那就是,认真工作,更认真地工作,工作到底。

58、干不完的工作,停一停,放松心境;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!

59、遇到困难时不要抱怨,既然改变不了过去,那么就努力改变未来。

60、在创作家的事业中,每一步都要深思而后行,而不是盲目瞎碰。

61、没有人会因学问而成为智者。学问或许能由勤奋得来,而机智与智慧却有懒于天赋。

62、最好不要在夕阳西下的时候去幻想什么,而要在旭日初升的时候即投入工作。

63、让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是进取进取。你能够选择维持“勉强说得过去”的工作状态,也能够选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作活力和进取心。

64、没有一件工作是旷日持久的,除了那件你不敢拌着手进行的工作。

65、即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時候就會顯得糊塗。

66、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有的时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应当不畏惧于去斗争,可是却千万不要热衷于斗争。

67、当我们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在**协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。

68、人,不管是什么,应当从事劳动,汗流满面地工作,他生活的意义和目的他的幸福他的欢乐就在于此。

69、我等待面试经过的时间总是很长,长得我忘记了那家公司的存在。

70、一个人要一向晋升本人的境界,从而看得更高,更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能提高,对环境变更的适应性增强,人必定能够在人群中居于上风位置。

71、别垫着脚尖,依靠他的支撑,去爱这个人,这样你很累,他很痛,你会卑微,他会厌烦。明理,独立,收放自如的你会更可爱。

72、一个恰当的时间,恰当的场合,一个简单的微笑能够制造奇迹。

73、在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种欢乐!

74、理性是唯一正确的技巧和态度。应对一些事情,一些难题,一些需要的决策,无论自我当时多么的兴奋和狂热,决定的时候必须要有理性。就我的经验而言,错,大多是不假思索的时候犯的,理性思考的时候,很少犯错。

75、人有一种本事叫潜能,它像一粒种子能发挥人的超常遐想,只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求,挖掘出自身潜能,充分发挥自我的创新本事,对待工作一丝不苟。进取地应对自我人生,就会开始察觉自我,理解自我,理解自我,再去激励自我,发展自我,从而活出最好的自我。

76、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。很多人打小见到父母对自我的教育不吝钱财,自我有了子女后,对自我的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自我的教育,也应当不吝钱财。实际上,从自我开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自我独自生存开始,我们也就开始了自我对自我教育的过程。如果这个过程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不应当有怨言。

77、若是我不在家,就是在招聘会上,若是我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。

78、如果人们都能以同情慈善,以人道的行径来剔除祸根,则人生的灾患便可消灭过半。

79、神圣的工作在每个人的日常事务里,梦想的前途在于一点一滴做起。

80、作为公司新人,在工作实践中我学到了很多知识在这个项目中,开始我做了原画部分的工作,刚踏出学校的我对画原画的工作不是很熟练,不明白从哪里开始下笔!在做开始的几个镜头时总是犯错,感到了这份工作的点点压力

81、凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的,他也许会对他当时所处的环境不满意,可是他的不满意不但不会使他抱怨和不欢乐,反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。

82、马云曾说过的一句话:什么是人才人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象异常深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,此刻看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自我的摩天大楼。

83、我总认为,在这个团体还有很多让我学习的地方。我相信,在这样一个和谐的环境中,自我必须会加倍努力,虽然我没有经历酒店创业初时的艰难,但我将要见证酒店辉煌的未来。

84、每一天所做工作对你没有丝毫欢乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到欢乐。

85、人生在世,不出一番好议论,不留一番好事业,终日饮食暖衣,无所用心,何自别于禽兽。

86、人都是感性的,可是在工作中千万别带感情,除非是活力。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

87、勤勉能使我们坚持身体健康,头脑清醒,内心完美,钱包丰富。

88、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵,争执,争斗乃至斗争,其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。

89、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮忙同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

90、世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。

91、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!

92、在工作中从完善到创新,是证明自我的价值,是自我提高的过程,是说明自我有信心,有本事迎接挑战的勇气。

93、在导演的指导和大家的帮忙下,后面的镜头驾轻就熟了,对这份工作也有了更多的信心!原画部分完成后我跟大家一齐进入动画部分的,对于这个软件很陌生的我,在刚刚接触的时候总是遇到这样那样的麻烦和问题,也总是做错东西

94、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。

95、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。

96、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。

97、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富试想,没有自我的付出又怎样能有想要的收获,要想得到就必先付出。

98、应当随时学习,学习一切;应当集中全力,以求知道得更多,知道一切。

99、工作中仅有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。

100、有一类卑微的工作是用坚苦卓绝的精神忍受着的,最低陋的事情往往指向最崇高的目标。

101、富就富在不知足,贵就贵在能脱俗。贫就贫在少见识,贱就贱在没骨气。

102、工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应当为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中仅有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好

103、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

104、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行,爱一行,钻一行。

105、在工作中,要学会对自我锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。仅有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有必须成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不一样,但在这一点上,都很相似。

106、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自我。

107、在这个项目制作过程中我得到了很多经验,也受到了很多教训都让我受益匪浅在原画部分对于怎样画好动作我也有了深入的的了解!比如做一个动作前的预备动作还有动作中的预备动作在后面运用软件制做动画的过程中,让我深刻体会到做好一件事情要让自我首先认识到工作的重要!

108、人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。

109、也许有些人很可恶,有些人很卑鄙。而当我设身为他想象时,我才知道:他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人,好人或者坏人。

110、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。

111、我们每个人都需要工作,我想工作应当是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

112、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作本事。一个人,如果做事做得好,可是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。

113、天地生人,有一人当有一人之业。人生在世,有一日当尽一日之勤。

114、爱的力量大到可使人忘记一切,却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。

115、不是每一个都要站在第一线上的,各人应当做自我份内的工作。

116、若是你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;若是你视工作为一种义务,人生就是地狱。检视一下你的工作态度,那会让我们都感觉愉快。

117、你在得势时,朋友多,可是真的少;你在失势时,朋友少,可是真的多。你在得势时离你最近的人,很可能就是你在失势时离你最远的人。

118、不要一遇沙漠,就怀疑生命绿洲的存在;不要一遇到困难,就怀疑人生目标的实现。

119、工作感悟

120、低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。

121、对于我,做一个战士是最大的幸福,一切个人问题都不如社会主义事业那样永久。

122、人们的举止应当象他们的衣服,不可太紧或过于讲究,应当宽舒一点,以便于工作和运动。

123、我认为,人生有两个基点支撑:家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意,不断抱怨,牢骚满腹,得过且过,能混则混,那么,他无法拥有欢乐富足的人生,很正常。因为,是他自我,主动放下,或者毁掉了一半的人生。反之,对家庭,也是。

124、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。

125、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。

126、你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。

127、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!

128、一个人要不断提升自我的境界,从而看得更高,更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和进取的思考,只要本事提高,对环境变化的适应性加强,人必须能够在人群中居于优势地位。

129、真正的自由属于那些自食其力的人,并且在自我的工作中有所作为的人。

130、工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的心境,这样工作起来不仅仅能给你带来欢乐,也会给你一种成就感。

131、除非一个人有很多的工作要做,否则他不可能从懒散空闲中得到乐趣。

132、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。

133、对那些不假思索就喜欢发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。但此刻,我开始渐渐学会了容忍。因为,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特,高明的见解,其实跟此刻我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们,都是这样成长过来的。

134、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮忙的同事时,千万不要做繁琐,自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自我的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。

135、成功不会向我们走来,我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来,我们必须勤奋思索;欢乐不会向我们走来,我们必须用心体验。

136、经验显示,成功多因于赤忱,而少出于本事。胜利者就是把自我身体和灵魂都献给工作的人。

137、毅力勤奋忘我投身于工作的人。诚实和勤勉,应当成为你永久的伴侣。

138、一个人应尽自我最大的努力,挖掘自我所有的潜力来实现自我的梦想,努力可能会失败,但放下则意味着你根本不可能成功。

139、对同事,无论何时,都不要预设立场。即使那些看起来不面善,也未曾深交过的同事,也要抱有善望。毕竟,在这个世界上,没有多少人是主动大奸,或者大恶的,更何况是那些与我们有类似经历和理念,天天一齐共事的同事们呢!

工作感想报告 第13篇

近日,我参加了公司的一次工作报告会议,通过这次会议,我深刻体会到了工作报告的重要性,并从中获得了一些启发。下面我将分享一下我的心得体会。

首先,工作报告是一种对工作成果的总结和展示。在会议上,每位同事都向大家展示了自己在过去一段时间内的工作成果,不仅能够让大家对工作进展有一个清晰的了解,也能够激励他人,促进团队合作。我意识到,及时总结和展示自己的工作成果,不仅能够让领导和同事对自己的工作有更深入的了解,也能够为自己在团队中树立良好的形象。

其次,工作报告是一次自我反思和提升的机会。在做报告的过程中,需要对自己的工作进行梳理和总结,这有助于发现工作中存在的问题和不足,并对以后的工作提出改进和提升的方向。我意识到,只有不断地对自己进行反思和总结,才能够不断提高自己的工作水平,不断进步。

另外,工作报告也是一次分享和学习的机会。在会议上,同事们分享了各自的工作经验和心得体会,这让我受益匪浅。通过倾听他人的分享,我不仅开阔了视野,还学到了很多实用的工作技巧和方法。我意识到,分享和学习是工作中不可缺少的一部分,只有不断地学习他人的经验和教训,才能够更好地应对工作中的各种挑战。

最后,工作报告是一次凝聚团队力量的机会。在报告会议上,大家分享了各自的工作成果和经验,这不仅增强了团队成员之间的交流和合作,也激发了大家共同进步的愿望。我认识到,团队的力量是无穷的,只有团结一心,共同努力,才能够取得更大的成就。

通过这次工作报告会议,我深刻体会到了工作报告的重要性,也对自己未来的工作提出了新的要求。我将以更加积极的态度投入到工作中,及时总结和展示自己的工作成果,不断进行自我反思和提升,不断分享和学习他人的经验,与团队成员密切合作,共同努力,共同进步。相信在不久的将来,我一定能够取得更大的成就!

工作感想报告 第14篇

转眼之间一年又将要过去,回顾起来这一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下,经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在20__年度个人工作总结:

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

我是20__年__月__日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。

2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等。

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标,不折扣行动。

(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好。

在__年,我会努力改进,做好__年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

工作感想报告 第15篇

在此次援鄂医疗国家队成立之际,西安交大二附院吕建瑞主任临危受命,第一时间传达了院方志愿者征集的号召。麻醉科人员积极踊跃报名,志愿者众多。麻醉恢复室(PACU)九名护理人员第一批就抽调了六名,后由于一人在外地,一人被临时替换,最终四名成员入队。

麻醉科全体医护人员,在来武汉之前,早已熟练掌握新冠肺炎的三级防护,进行过模拟患者手术的数次演练,对急危重症患者的呼吸支持和心肺复苏有着极为丰富的经验。麻醉科的医护人员是患者呼吸支持和生命维系的最后一道防线,为新冠肺炎患者的生命提供了最为重要的保障。

吕建瑞主任积极和同济医院协调,准备了气管插管的全套设备和镇静与复苏所需的全部药品。麻醉科团队从古都西安到江城武汉,把生的希望带给一个个患者。

援鄂人员战疫工作报告4

2月16日,广西第五批赴湖北抗疫医疗队飞抵武汉。队员们到达驻地酒店已是凌晨1点多,武汉市江汉区审批局和江汉区企业服务中心的保障组全体人员依然等候在驻地,还为队员们准备了热乎乎的晚餐。初到武汉,城市街道空荡,空气湿冷,队员们的心里却已然升腾起一股别样的暖意。

小小的举动背后是深切的关心

“离我远一点,不然传染给你就不好了。”医疗队初到医院,患者们都会主动和医疗队员保持一米以上的距离,还不忘时刻将这句叮嘱挂在嘴边。

回想起刚到病房的那段时间,医疗队里来自贺州市人民医院的护师邱丽霞在她的日记中这样写到:“凌晨给一位发热的爷爷测体温,我轻拍他的背,告诉他要测体温了,他点点头便转过脸去。”在常人看来只是再普通不过的小小动作,当时却重重地拨动了邱丽霞的心弦。

新冠肺炎患者通常会有呼吸困难的症状,戴上口罩之后,呼吸会更艰难。尽管如此,病区里的患者们还是会非常自觉地互相提醒要戴好口罩。

一次,有一位患老年痴呆的婆婆,一直在病区里来回走,不愿意回病房,也不愿意戴口罩,医疗队员们只好陪着婆婆在过道里边走边聊天劝导。这时,一位同是病患的大姐走过来加入了劝导婆婆的行列:“医生护士从大老远的地方跑来帮助我们,我们也要戴好口罩,保护好他们。”出人意料的是,婆婆居然听明白了这句话,乖乖回到病房戴上了口罩。

在病房里,戴口罩、背过身、转过头,已经成了患者们在面对医护人员时的“标准动作”。尽管医护人员都穿着防护服,患者依然时刻记挂着他们的安全。虽然只是一句简单的叮嘱、一个小小的动作,从中传递出的却是患者们对医护人员深切的爱护与关心之情。

志愿者无私奉献传递浓浓温情

护士长刘海娟尤记得第一天上夜班的时候,队员们要为6个转院患者准备床铺。床垫非常重,刘海娟和另一位女队友合力扛起来很是吃力。有位奶奶看到了,便主动跑过来帮忙,还不时给她们加油打气:“孩子,慢点。先喘一下气,歇一歇再装,我们不着急,慢慢来……”亲切的话语,听得人心里暖融融的。

医疗队物资组的组长何芳也碰到过医院的一名“特殊”志愿者,负责医院病区的清洁卫生。他告诉何芳,自己住在医院附近,想尽自己的一份力做点力所能及的事,便加入了志愿者的行列,“我和女朋友一起报名来的,下午她接我的班。”

此外,还有来驻地帮队员们剪头发的理发师。当队员们问他:“我们可是接触过患者的医护人员,也存在一定的风险呢。你怕不怕?”他笑了笑,随即答道:“不怕!相比你们在最危险的一线与疫情斗争,我们所做的也只是尽一点绵薄之力而已。”

平日里,大家都是素不相识的陌生人,但在抗击疫情的关键时刻,他们毅然伸出援手,做着自己力所能及的事情,在湿冷的冬日里温暖着医疗队员们的心。

驻地后勤保障有求必应

抗疫前线,医护人员每天都忙得不可开交。为了医疗队的工作能够顺利开展,保障医护人员的吃、住、行等后勤工作也尤为重要。

医疗队驻地酒店离医院不远,但无论什么时间,都有公交车、出租车司机接送队员们上下班。不论队员们什么时候上下班,都不会饿着肚子。早上早起,早餐都已备好;深夜下班回到酒店,也能吃上热乎乎的饭菜。为了尽量照顾队员的饮食习惯,每天的菜品都会迎合着队员们的口味来准备。

在驻地,还有被队员们亲切地称为“贴心自助小超市”的地方,里面准备了各种水果、泡面、零食和饮料。担心有队员吃盒饭上火,还备有凉茶和蜂蜜。深受女队员喜爱的,还有酒店精心准备的银耳羹。有的队员胃疼,酒店的厨师大哥便熬粥、煮面,面条里还会加两个荷包蛋。他说:“只要队员们想吃,我就煮。”在这里,毛巾、洗漱用品、常用药物甚至秋衣秋裤等生活用品也一应俱全。

此外,细心的保障组还会挨个记下队员的身份证号,早早地计划着为过生日的队员准备蛋糕。只要队员们有需要,保障组都会想尽办法满足。队员们能够心无旁骛的投入到战“疫”工作中,离不开他们对抗疫情的决心,更离不开无微不至的后勤保障。

医疗队员们身在异乡,却无时无刻不感受着家一般的温暖。武汉,是一座温暖有情的城市,是一座英雄的城市。封一座城,是他们的姿态;护一国人,也是他们的愿望。在疫情面前,爱从来都不会只是一份的孤单,武汉人民与全国各地前来援助的人们一同携手抗疫。盼望医疗队员们能够早日还家,更是武汉和全国人民共同的心愿。

工作感想报告 第16篇

客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。

通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:

1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。

2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。

1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。

2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。

3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。

5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。

客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

工作感想报告 第17篇

客服部在燃气公司领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,本部门员工齐心协力,较好的完成了客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作,现将一年来的工作总结如下:

一、客服工作

客服部全体员工认真学习昆仑燃气公司下发的各种文件,深入学习实践科学发展观,通过学习深刻领会了文件的深刻内涵,在此思想的指导下,我部门本着礼貌待客,文明服务的原则,接线员24小时接听客服热线,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,对待客户咨询报线电话,耐心听取及时记录并予以解决,电话解决不了的及时通知客服人员上门解决,与客户有预约,无论刮风下雨及时赶到,绝不拖延,尽力做到让用户满意,今年共接到客服电话多个,上门处理问题800余次,电话解决1200多户,客户客户满意度达到90%以上。

1、用户置换通气工作随着城市燃气事业不断的发展,新增燃气用户和燃气管网也在不断增加,为了能按期安全为用户,客服部在接到燃气公司下达的通气指令后,立即前往通气现场,熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局,根据现场具体情况编制置换通气方案,安全的把气送到用户家中,今年通气小区25个,通气户数4020。

2、客户回访及安全宣传工作对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为他们排忧解难。在回访过程中,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,今年共计回访用户4000。

二、管网巡护工作

1、天然气管网巡护

随着燃气用户的不断增加,天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷,中压管网长度已达100多公里,用户两万多户,阀井370多个,调压箱400多台,商业用户35户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要,为了确保中压管网及燃气设施安全运营,在任务重,人员少的情况下,客服部对原有的巡线方案进行了调整,客服部把运营管网分成两个片,实行专人巡查,专人承包,专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负全部责任,并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查签字制,对调压箱、阀井每月清扫一次。每月都要对调压箱的出口压力、切断压力进行检测,每月对商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次,对巡查出的问题要及时上报,及时处理。正是由于措施得力,落实到位,加之巡线人员的努力工作,才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气。

2、燃气设施维护保养

本年度客服人员对所管辖区的所有调压箱整体进行了清洁处理,对调压箱的过滤器进行了吹扫清洗,对有腐蚀现象的箱体、阀门进行防腐、刷漆、除锈处理,对中压管网的阀井、阀门进行了清扫、除锈、防腐等维护保养。

3、维抢修工作

客服维抢修人员都认真履行自己的职责,严格要求自己,时时处于高度警惕状态,无论上下班,电话保持二十四小时开机,保证有突发情况时随叫随到,对于维抢修工作更是不敢有一丝懈怠,巡检、查修一丝不苟,对用户的维修电话机管网设施的一场情况都能及时赶到现场维护抢修,从而实现的燃气公司燃气管网的安全运行。突发事故,维抢修人员都在第一时间接报,第一时间出动,第一时间控制现场并进行了维护抢修,这也充分体现了维抢修人员快速处理突发事件的快速反应能力。

4、用户安装工作

客服部接受了燃气公司部分用户户内安装及全部燃气热水器三通的工作,安装人员进行入户安装时,能够实事求是地解决各种问题,按照安装规范进行天然气设施的安装,在任务重,安装难度大,工期紧的情况下,安装人员不怕热、不怕脏、不怕苦,任劳任怨,努力工作,按期完成了安装任务。

本年度通过我部门员工的努力,使城市管网、用户用气安全无事故运行,但是我们工作中还有很多不足,理论学习挂的还不够,实践经验缺乏,技术理念淡薄,在下一步的工作中我们将努力学习理论知识,在实践中不断总结经验,提高每个员工的业务水平,积极参加燃气公司组织的义务劳动,学习培训及其它各项活动,认真学习燃气公司的各项规章制度及每次会议精神,并将其贯彻到日常工作中,使客服部的工作规范有序的开展,从而确保燃气公司的安全生产。

工作感想报告 第18篇

大学以来读了一些关于物流方面的书籍,但是和阅读的小说或者经济学类书籍比起来,读的物流方面书籍实在是很少很少。但是,这本书绝对是我读过的物流书籍中最好的一本。这本书从实践者的角度通过各个案例进行说明,让人受益匪浅。总体说来,这本书倾向于供应链中的采购供应方面,也就是俗称的供应商管理这方面的内容居多。

通读全书,书中主要要说的是双赢,只有让供应链上的各个环节都有良好的收益,这条供应链的成本才是最低的。书中大力推崇日本的供应链管理,对于美国的供应链管理认为比日本更加落后一些。虽然美国在供应链方面各项流程优化等方面都做得不错,但是忽略了很重要的一点,就是对“人” 的管理。书中举例说道,每当丰田公司在一个地方新建工厂,都会有很多的配套公司在该地方建立供应厂等。因为丰田公司的采购主要面向几家大厂家进行集中采购,这样大幅降低了供应商管理的难度,以及有效降低了成本。相比较于美国公司的采购以数额为指标进行,也就是不断对供应商进行压榨,要求每年都降低金额等等,忽视了供应商的利益,即使是在原材料涨价的情况下也不断要求供应商提供更好的价格优惠。但是,我们知道任何产品都是有成本的,要求降低价格供应商没办法只能牺牲产品的质量来满足更低的价格,这样就导致美国汽车的质量大幅度下滑,这也是20世纪末到21世纪出美国汽车产业被日本汽车产业所严重打击的重要原因之一。

相比较美国的指标式采购,日本的公司倾向于同几大战略供应商搞好关系,给予供应商利益可图,打成共赢的局面,这样原本为美国汽车厂提供产品的供应商大多也转向日本汽车公司。当然,集中采购也有一些不好的方面,一旦出问题就是大面积问题,正如前两年丰田汽车脚踏板事件,大量丰田汽车都因此需要召回。除此之外 ,对于少数几家的大供应商的管理也面临着很大的问题,一旦集中采购依赖于少数几家供应商便会面临议价权无法得到有效保障,难以在采购中占据更大的优势地位,一旦一家主要供应商断货便会导致整条生产线出现停顿。因此,即使是集中采购也要注意避免过于依赖少数的供应商,不能让一家供应商独大,必要时甚至该在一些主要供应商公司投入自己的股份进行交叉持股,形成风险共担。

供应链的成本计算并不是自己付出最少的成本便是最低成本,而是整条供应链成本最低才是最低成本。因为羊毛出在羊身上,试图通过不断压低成本购入原材料等的行为势必导致供应商的消极怠工或者达不到自己所需要产品的质量要求,并在按时交货率等方面无法得到保证。我们知道,选定新供应商是需要付出很大成本的,因此大多时候不应该轻易淘汰供应商,应该对供应商进行有效的沟通,了解供应商的难处,共同解决问题,同供应商共同成长。

在制定供应链计划时,最好公司能够形成一个跨部门小组专门负责这一块,形成部门合作机制,但又要有明确负责人。因为供应链关系到生产部门,销售部门,财务部门等诸多重要部门,若是各自单独负责,则容易在各部门间协调出现很大问题,这需要从公司层面上进行干预。

最后,反应到生活中来,很多时候一定要注意沟通各个方面的情况,形成互利共赢的局面才是最大的成功,否则难免最后自己得承受最差的后果。影响力不是随随便便就有的,要通过主动去做事情来提高自己的影响力,这样才是一个高效的“链”。

工作感想报告 第19篇

我负责电话销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努力工作也让我收获很多,下面将这段时间的工作做一总结:

一、总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!

第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。

好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

客户所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

这就是我对今年工作中的一点心得,希望各位领导予以斧正!

工作感想报告 第20篇

一、改进德育工作方法,提高德育工作实效。

学校坚持德育为首的工作思路,积极研究德育工作内容,针对新时期德育新问题,提出学校德育工作新思路,改进学校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。

(一)加强德育领导力量。

1.成立以校长为组长,副校长为副组长,学校德育室、政教处、团委、少先队大队部负责人及班主任为组员的德育工作领导小组,整合各方面教育力量,使学校德育工作既分工负责,又统一协调。德育领导小组做出了大量的工作:组织召开德育工作研讨会,广泛听取各方面的意见和建议,认真分析学校德育工作的现状,针对存在问题,积极探讨解决问题的途径、方法和策略,确定工作目标,积极开展切合实际的系列教育活动。

2.加强教职工思想道德建设,促进自身素质的根本性提高。始终坚持每周一次的教职工政治学习和业务培训制度,以教师职业道德为重点,进一步推动教职工队伍的思想道德建设,强化教职工教书育人,服务育人,管理育人的意识,增强职业责任感,倡导爱岗敬业,为人师表的良好教风。同时将教职工职业道德要求与岗位职责结合起来,并将其纳入教职工工作考核中,促进了教职工自身素质的提高,初步营造了人人关心学生健康成长的良好德育环境。

(二)健全制度,制定计划,使学校德育工作有章可循。

1.制订出切合实际的整改措施和规章制度,对学校德育工作作了进一步的规范,使其更系列化、条理化和科学化。

2.每学期开学前,学校德育工作领导小组结合教育形势,提前制定好本学期切实可行的德育工作计划。开学后,各班都能制订好相应的德育工作计划。同时,学校把相应的德育工作层层落实,责任到人。

二、强化行为规范管理,改变学生精神面貌。

1.加强对新版《2015修订版小学生守则》的学习,落实习惯养成教育,敦促学生做到养成求规范,规范促发展。开学初,抓好学生的仪表、服饰、发型等行为规范,中午在校就餐秩序和晚上放学的骑车情况,以及放学路队、静校进班等工作等。

2.充分利用校园广播网、班会课,对学生进行爱国主义、集体主义、法制安全和思想品德的教育。宣传校园内的好人好事,培养学生良好行为习惯,遵纪守法意识;讲文明礼貌,做时代新人,努力提高学生的素质。

3.加强安全教育、不断增强学生的安全意识。通过主题报告会、主题班会、致学生家长一封信或其它形式,强化对学生的防溺水安全、交通安全、运动安全、饮食安全等各项安全教育。并采取一系列措施,保障学生在校安全工作。例如:本学期,学校对教师私家车进行临时的安全管理,与交警部门联系,发放校外临时停车许可证,大大减少了学生上下学出入校园的安全;并顺利接受市防控疾病专家组对学校的坚持复核工作。

三、开展丰富多彩的活动。

1.组织学生参加各级各类比赛活动,成绩优异

为了促进学生的全面发展,我校积极组织学生参加各级各类的比赛,学生类比赛:在全市科幻画比赛荣获科幻画市级多次奖项;我校小雏菊戏曲社团参加的黄梅戏表演获得县级二等奖;舞蹈《我和我的祖国》参加安徽省乡村学校少年宫展演并参加2019年肥东县教师节文艺汇演,获得一致好评;教师代表队参加的经典诵读比赛,我校的《可爱的中国》,选手们的精彩诵读,获得县级一等奖,并参加了经典诵读展演。

2.各项活动精彩纷呈

学校各年级组开展了形式多样的艺体活动,一年级组织开展了橡皮泥比赛,学生们徜徉在想象的空间里,用一双双巧手做出了各式各样的手工作品;四年组开展了经典诵读比赛活动,小选手们用自己抑扬顿挫的声调,绘声绘色的表演博得在场观众阵阵掌声;三四年级组织开展跳绳比赛,学生们在活动中锻炼身体,收获友谊;六年级开展了乒乓球比赛,学生们在赛场上打得热火朝天,赛出了风格,赛出了水平。

3.经开区少年宫在本年度少年宫评比中,荣获全县第一名,并被授予“合肥市优秀少年宫”称号,少年宫成功完成本学期的活动任务,各科室能正常开展活动,深受学生喜欢,受到身边百姓好评。

4.开展“我们的节日”活动

为加强学生对传统文化的认识,继承和发扬优秀的民族文化,我校积极开展“我们的节日”活动,通过传统节日,我们开展形式多样的庆祝活动。如端午节、中秋节、重阳节等节日,我们开展“节日的由来”、 “古人怎么过节”,等活动。通过活动的开展,让学生进一步欣赏中华传统文化的魅力,逐步提要对传统文化的认同感,回归民族文化的精髓。

5.开展了电影周活动

为加强学生思想教育,丰富节日活动,在国庆节期间,各班级开展了电影观看活动,在班主任老师的组织下,全校3200多名学生观看了电影。学生能有序观看,观影后每位同学都撰写了心得体会,深受教育。

五、今后的打算

1.健全德育工作考核制度,将德育工作全面纳入班级及教师个人的考核量化,进一步调动全体教职员工德育工作的积极性、主动性和创造性,扎扎实实落实好德育工作。积极创造条件,努力改善育人环境,进一步搞好校内、外德育阵地建设,保障学校德育工作长期、有序、健康、和谐地开展,使每一名同学都受良好的德育教育。

2.以素质教育为核心,根据不同学科特点和学生年龄特征,促进各类学科教学与德育工作的有机结合,以学科教材为依据搞好德育渗透,进一步达到学科育人的教育目的。

2009年公司工作报告学习心得体会_读后感 3月5日上午9时,第十一届全国_第二次会议在人民大会堂开幕,_总理_向大会作政府工作报告。笔者一字不漏地聆听了......

在认真学习了集团公司刘董事长在第三届二次职代会上发表的 “再接再厉,乘胜追击,精心组织,狠抓落实,为超额完成全年各项 任务目标而奋斗“的重要讲话后,使我萌生了无限企业自豪感......

园林绿化分公司贯彻落实公司“两会”精神公司2011年度工作会议暨五届四次职代会召开后,******迅速行动,组织员工学习“两会”报告。学习“两会”报告后,使员工们正确认识公司面......

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领......

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告......

工作感想报告 第21篇

这天,镇武装部的赫部长给我们作了社会生活和安全知识法制讲座,我感触很深:孩子是社会未来的接班人,他们能否健康成长,关系到民族的兴衰和社会的进步。育人不仅仅要进行智力教育,还要进行道德、纪律教育。十年树木,百年树人,安全宣传教育工作从小学生抓起,使学生从小就理解安全知识教育,到达自己教育自己,自己管理自己,养成自觉遵守交通法规的良好习惯,是能否到达一代人和一个社会的良好秩序的百年大计。法制报告会心得体会。

加强安全教育已到了刻不容缓的地步。从学生一日作息时间看,除去睡眠时间以外,学生一天在课堂消耗的时间(包括作业),约占他们生活时间的.二分之一。在这个长长的时间里,他们的认知、情感、性格、意志时时都在发展和变化着,学生的交通安全教育知识一般都在学校里获得,因此,学校务必重视交通安全教育,发挥学校内在的教育因素,渗透交通安全教育。安全教育的最终目标是促使学生构成安全行为,从而在学习生活中远离安全事故。学校是公共场所,学习是群众性生活,学生是未成年、缺乏职责感的人群,安全隐患不可避免,我们要做好的就是防范于未然。防范于未然,重中之重是规范学生的不良行为习惯,引导学生以安全的行为在安全的环境中学习、生活、成长。导之以行,注重引导与规范,引导学生用心开展丰富多彩有益身心健康的课外活动;规范学生不参与不科学的活动,不到有安全隐患的地方。

我们要把平安的种子撒播进青少年的心田。当它发芽开花、长成参天大树,我们必将收获更多的祥和、幸福和安宁。

工作感想报告 第22篇

要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,这样即使赢了事实却输掉了业主的信任,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。