快递店社会实践总结报告(热门37篇)

时间:2024-03-01 10:43:02 作者:admin

快递店社会实践总结报告 第1篇

SF速运(集团)有限公司(以下简称SF)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

自成立以来,SF始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通韩国及新加坡业务。

长期以来,SF不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的地位。

快递店社会实践总结报告 第2篇

暑假伊始,我作为山东师范大学历史与社会发展学院“情系东明”社会实践服务队的队员之一,通过对山东省菏泽市东明县菜园集镇祥寨村的走访调查,了解到祥寨村一部分村民逐步改变了过去“靠天吃饭”的旧有观念,开始尝试致富的新途径,山师大历社学院赴东明社会实践心得体会观念新转变,致富新途径。

走进祥寨村村口,一面鲜橙色的墙壁上写着“狐狸养殖地,请勿惊吓”的标语,我心中不免产生了这样的疑惑:“难道这儿还养狐狸吗?”之后通过对原生产队段队长家的走访,从段队长的口中得知,村民们在致富途径上有了一定程度的观念转变,有些村民开始种藕、养狐狸、养牛羊等,探索新型的致富道路,狐狸养殖的最大规模甚至达到了几百只的水平,比起以前种地村民们每年获得的收入要多得多了,心得体会这也解决了我心中的疑惑。

祥寨村村民在观念上的转变是通往致富大门的重要环节,以小见大,有利于改变广大农民自古以来的“重农抑商”观念。

快递店社会实践总结报告 第3篇

1.实习目的:

理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。

2.实习时间:xx年7月26日——xx年8月18日

3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司

4、实习的主要内容

、xx邮政速递物流xx分公司概括

公司简介

xx邮政速递物流公司成立于xx年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。

邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近xx个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯 的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。

现状及发展趋势

由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升,为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间,促进了“网购”交易量高速增长。

新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前,内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说,新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机,最佳的投资时机只有这2年。否则,进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此,新的快速品牌将会进入邮政物流业,内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计,风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展,这个“民生”邮政物流潜市场将xx年开始呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。

从投诉的类型看,预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的来源看,80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流:从被投诉的邮政物流企业类型看,80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏,管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于 “网购”快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要,各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入,并以此作为提升竞争力的标志。xx年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向,手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”.

实习过程简述

进入实习单位后,因为专业对口,我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心,快货中心是一个包括快活中心主任,网点开票员,网点业务员,仓储管理,快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段:

第一阶段,主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。

第二阶段,在熟悉了基本的业务流程之后,我投入实战工作当中。

我的工作较为全面,首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接,重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

5.实习中所发现的问题

1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投

递的质量。揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,正确,高质量地将邮件取回笠堤峁┒_苹k 邮局。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。

2、信息化建设,信息透明度较差。关于信息透明度,这里简单的举几个常见的例子:

1).有过邮寄经验的人应该不难发现,邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节,其操作人员的信息也是完全不会显示,这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好,更严格的监督。

3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量,邮政的工作人员根据其工作性质分为:前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服,此外还有不与客户发生直接接触的工作人员,他们构成了我们邮政的服务团队,影响着客户对我们服务质量的评价,《国家邮政局关于xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明,在服务质量上还有所欠缺,工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

4、速递物流价格高。民营企业中有代表性的几个:

【圆通快递】

1、省内:首重8元/kg、续重2元/kg。

2、一区:首重8元/kg、续重4元/kg。

3、二区:首重10元/kg、续重5元每/kg。

4、三区:首重12元/kg、续重5元每/kg。 ?大专院校)、

小区(居民住r5、四区:首重13元/kg、续重7元/kg。

6、五区:首重25元/kg、续重25元/kg。

【申通快递】

1、省内:首重8元/kg、续重2元/kg。

2、一区:首重10元/kg、续重4元/kg。

3、二区:首重12元/kg、续重5元每/kg。

4、三区:首重15元/kg、续重7元/kg。

5、四区:首重25元/kg、续重20元/kg。

【顺丰快递】

因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准,公司对顺丰快递收取的费用如下:

1、省内:首重12元/kg、续重2元/kg。

2、一区:首重20元/kg、续重13元/kg。

3、二区:首重20元/kg、续重14元/kg。

4、三区:首重20元/kg、续重18元/kg。

5、四区:首重30元/kg、续重20元/kg。

而ems则是:

国内标准ems:首重500g之内的基础费用都是20元,续重根据不同分区4、6、10、17元不等。

e邮宝:

1、省内:首重10元/kg、续重3元/kg。

2、一区:首重15元/kg、续重4元/kg。

3、二区:首重15元/kg、续重6元/kg。

4、三区:首重15元/kg、续重10元/kg。

由此看来,除了电子商务e邮宝还能有一席之地外,标准快件在价格战上很难取得优势。

6.对问题的思考与建议在邮政速递物流实习期间,市场部主任及快货中心主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流作现状分析并提出建议,下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法:

对硬件环境问题的思考与建议

(1)建立方便、高效的信息系统是大势所趋。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃,很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、安全寄递。他们得以具备这些能力的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建设,搭建了高度现代化的信息技术平台。ems要想更好的发展,成为下一个向fedex这样的公司,必须大力进行信息化建设。

但是在实际实习过程中我发现目前的信息化程度依然无法很好的满足公司发展的需要。从“硬件”上来说,虽然公司建立了一个覆盖面广,功能较为完善的网络系统,但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特别是在网上进行邮件查询,在工作高峰时间查询一件邮件往往需要等待较长时间,这在很大程度上降低了工作效率。从“软件”上来说,一方面,公司建立的网络系统各自分散,并且较为复杂,对于管理人员特别是高级别的管理人员来说,复杂的系统操作繁琐,不易上手,加大了管理人员的工作难度。另一方面,基层工作人员的工作经常要在不同系统之间切换,加重了他们的工作负担,也使得系统在信息录入的时候经常出现不规范的情况。

(2)大力引进现代化技术设备是提高工作效率的必然选择。传统观念中,邮政行业属于劳动密集型行业,这点从我的在实习中的观察中得到了证明。公司的运作在搬运、分拣、信息采集等很多环节上很大程度的依赖于人工操作。这种情况造成了两个问题。一是生产能力趋于饱和,生产效率难以得到进一步提高;二是对员工劳动强度加大,难免出现差错,影响服务质量。这在一定程度上导致了公司在邮件妥投率和及时率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工成本。加快引进先进的物流技术和设备,提高公司的运行效率,既能够为客户提供更快捷,安全的服务提高公司的核心竞争力,也能减少员工的劳动强度,减少出错几率,为客户提供更好的高附加值服务。目前国际速递四大巨头以及国内的顺丰、宅急送等竞争对手很多都在揽投时采用了较为先进的便携式信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员能够方便快捷的在短时间内完成对一个客户的服务然后及时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程,提高工作效率。

(3)特殊物品的寄送能力是公司核心竞争力的一种表现。特殊物品的寄送?0元/kg。

而ems则是:

国内标准emst能力要求公司拥有较高的技术及装备实力,对公司来说需要较大的投入,但是也正因为进入门槛较高,不易被小公司模仿,技术、设备水平不够的速递公司难以用价格与拥有这种能力的公司竞争这部分市场。实习期间,不少客户有手机电脑等高科技类物品寄送需求,但迫于配送过程中货品受损可能性较大的因素而不得不放弃此方向的业务。加强公司对特殊物品(如精密仪器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能够争取到更多的高端客户也可以与大力提高公司的核心竞争力,拉开与小型速递企业的距离,避免与很对竞争对手进行惨烈的价格战。

此外还能在很大程度的提高我公司的利润率。

对软件环境问题的思考与建议

(1)企业品牌建设与推广力度需加强

做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容。dhl、ibm、中国移动、等各行各业的龙头企业都非常注重自身品牌的宣传活动。然而从我的角度来看,邮政速递在自身品牌的宣传上还有待加强。中国邮政虽然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的发展大力进行品牌宣传,力争在广大人群特别是年轻人这一未来的消费群体中建立起邮政ems专业、安全、迅速、方便的企业形象。具体可参考的宣传方式有:直接的主流媒体宣传;针对不同目标人群开展各种与中国移动、中国电信类似的优惠促销活动,调动客户积极性,吸引公众的注意;要求与客户直接打交道岗位的员工统一着装、佩戴统一标识、配备较为专业和先进快递设备(如便携式物品装卸、称量设备,手持式信息采集终端以及手持式费用结算设备等)。

(2)需经常强调规范工作流程,为大客户建立档案

我认为公司在加大营销项目开发的同时也应该积极做好客户服务。这样既能挽留住客户又能塑造公司在业界的良好形象,吸引更多客户。实事求是的说,目前公司在邮件处理流程上仍有不规范的情况出现。仅从代收货款业务来看,随着业务的深入开发,目前代收货款业务已初具规模,但是问题也随之而来。具体有:

1)因为信息上的差错导致损失。在我负责玫琳凯项目过程中,我发现倘若邮件信息录入不及时,不规范等原因将会导致邮件清查难度较大,在无法确定邮件是否妥投或退回的情况下,玫琳凯公司将会以邮件丢失、邮件投递不及时等理由考核扣费; 也能简化邮件送达邮件处理中心后的后衒2)对大客户邮件的用邮情况和用邮资料保存和整理不善造成损失。如玫琳凯工作人员偶尔会因疏忽造成对退回邮件信息录入不及时、不准确,当玫琳凯公司因邮件去向问题与我公司产生分歧时,我公司将因为无法提供有效证据证明自身的清白而被白白考核。可见,公司虽然已经有很规范的流程,倘若不经常强调规范工作流程,则可能导致实际操作过程中出现某些基础工作不到位的情况,针对上述问题,公司需经常强调工作流程中的规范性,并为类似三九南开,惠普,戴尔等这种发货量较大的特殊客户建立详细的档案,当双方产生纠纷时我方能够有充分的证据证明自己的清白,减少损失。

(3)更加重视新技术为速递行业带来的商机以及与竞争对手的合作

随着科技的进步,很多原来没有的商业行为应运而生。由这些新型商业模式衍生出来的快递需求市场是快递行业新的利润增长点,也是众多竞争对手争抢的主战场,值得邮政速递物流投入较大精力去开发。其中电子商务便是其中的杰出代表之一。目前中小快递公司的主要业务来自电子商务,邮政速递物流也已经与中国最大的电子商务网站淘宝网进行合作开发了e邮宝产品,并取得了良好的效果,但我们不应满足于此。淘宝网只是中国众多电子商务平台中的一个重要组成部分,并不代表整个市场。从中国电子商务的发展速度和交易总量来看,由电子商务衍生出的快递需求还有很大潜力可挖。邮政速递物流应该更加广泛的与其他电子商务公司进行深入的合作,甚至可以整合邮政公司自身电子商务部门的资源,搭建强大的电子商务平台,在这一市场中获得更多的市场份额和销售收入。

另一方面,由于这块市场非常巨大,速递物流由于在人力、物力、财力上的限制不可能将整个市场垄断下来。这个时侯,不妨考虑与同行业的企业合作,达到双赢的目的。此时,邮政速递物流如能在使用同一品牌的条件下与当地中小型物流公司合作,既能大大提高速递物流在同城速递中的工作效率和市场占有率,也能减少竞争对手,与当地中小型速递公司实现双赢。

7.实习总结

实习收获

第一,对速递物流行业有了直观具体的了解。通过不同阶段的观察、学习和工作,我在感性和理性上对中国邮政公司的发展历程、经营范围、运行方式、邮件丢失、邮件投递不及时等理由考核扣费; 也膉企业文化等各方面有了一定的认识。对于全国、湖南省以及xx市邮政速递公司的组织形式、发展规模、工作流程、经营管理状况、行业竞争态势和在当前形势下公司发展的方向和机遇有了更多的了解。

从公司的运营流程来看,为了保证邮件寄送的安全性,公司对邮件的处理有十分规范的处理流程。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。

从整个速递行业的大环境来看,尽管中国邮政物流在总体上仍然占据了国内速递物流市场较大的市场份额,但是从目前物流行业的竞争态势来看,中国的速递物流行业没有体系化。邮政速递物流服务业务范围较局限。应加强自身体系的建设,努力扩大服务范围,增加客源,力争占据中国物流市场。

第二,实际工作能力得到了检验与提高。以前在学校里学习的都是理论知识,缺少实践经验,因此几乎每个大学生在进入职场的时候都会有一种所学虽多,但无从下手的感觉,企业领导也对大学生眼高手低的作风表示反感。通过这次将近一个月的实习,我逐渐能够将在学校里面学到的理论知识运用到实践中去,理论知识的积累为我的业务实践提供了指引,而具体业务的操作也进一步完善了我的理论体系。

实习体会

快递店社会实践总结报告 第4篇

我在酷暑中迎来了作为大学生的第二个暑假,当然,也是我再一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本素质。虽然天气暑冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践,让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,通过社会实践,找出自己的不足与差距所在。

自从走进了大学,就业问题似乎总是围绕在我们身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的_都总写着“有经验者优先”,可还在校园里的我们,社会经验又有多少呢?

为了拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能真正 走入社会,能够适应国内外的经济形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到一家服装厂,开始了我这个假期的社会实践。

天勤服饰有限公司是一家以加工外贸服饰为主的服装加工公司,所生产的服装大都出口欧美。公司的企业文化就是我前面所提到的“天道酬勤”。

公司主要有裁剪,车缝,包装三大车间,而我所从事的品质检验工作则是处在车缝车间和包装车间,确保从裁片流入车缝车间加工开始,至做成成衣装箱结束的每一个步骤不出现差错。尤其是在车缝车间,无论是哪一个工段,稍有不慎就会有大批量次品流出,所以必须打起十二分的精神,成衣进入包装部门整烫之后还要有一次检验,要确保烫后尺寸及质量。最后一步就是配比装箱,装箱后也要按比例开箱抽检,以确保包装及配比正确,如上步骤都结束之后就可以等客户来验货了。

验货的过程是很紧张的,每当客户QC过来验货时,我们的心情 就极其忐忑,因为每个订单的质量要求是不一样的,要严格按照AQL比率标准来执行的,而且还要看来验货的客户QC脾气怎么样,如果陪脾气差一点的QC验货,一旦出现问题,我们就会被骂得狗血淋头,并且整批服装全要拆箱返修重检,这个过程是相当麻烦的。

通过这段时间的实习,我学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,所接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不同了。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织之后,国内外经济日趋变化,每天对于人才的要求都会越来越高,我们不止要好好学习学校里所学的知识,还要不断从生活中,实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己表现自己。

在实践的这段时间里,我接触到了各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做什么,明天做什么,但在这里,不会有人告诉你这些,你必须知道要做什么,要自己去做,而且尽自己的努力做到最好。

记得老师曾经说过 大学是个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生终归还是保持着学生的身份。接触那些刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没有学到的,又可能是书本上的知识一点都用不到的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些是学校学不到的。

在社会上要善于与别人沟通,是需要长期练习的。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,有时会使谈话冷场,这是很尴尬的。人在社会中都需要融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事过程中更融洽,事半功倍。别人给你的意见,要听取,虚心接受。

在工作上还要有自信,同时知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了血液知识头脑就会枯竭。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次社会实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

快递店社会实践总结报告 第5篇

我是体育系社会体育专业学生张浩,很幸运参加我院体育系创新人才的培养。这次的创新人才培养主要是以冬季滑雪为主,包括在滑雪场实习和前往哈尔滨帽儿山学习滑雪基础两大方面。

经过这次创新人才培养的经历,我收获了很多。

我们出发是来到元宝山滑雪场半月之后,我们出发前在元宝山滑雪场首次接触到滑雪,一切充满了新奇和挑战。我们首次知道了滑雪的危险性和挑战性,在师哥的帮助下我们了解了最基本的对滑雪者的要求。

那天,我们怀揣着无比激动的心情踏上了前往哈尔滨的征程,有我们那敬爱的导员(李晓亮)和可爱的小韩老师(韩清泉)。再往哈尔滨漫长的路上,导员给我们讲述了哈尔滨帽儿山高山滑雪场的情况,一直在给我们强调高山的危险性和那刺激性。当时导员的这样一句话勾起了我们的无限的遐想:到了那里你们会体验到被风拖着往下滑行的感觉。

就这样我们幻想着高山滑雪场的样貌经历了两天的车程到达了目的地哈尔滨帽儿山高山滑雪场,住在了那里的运动员公寓,第二天一大早起来准备,我们看到了真实的帽儿山,高山上三雪道如银河般倾泻在山道上,是那么的耀眼,山间雾气蒙蒙,山道中造雪机器喷洒的雪花如白色的拱桥,我们眼里已经没有了那零下20°的寒冷了,有的只是院前的如梦如幻的高山雪场美景,心里如吃了_般的亢奋。我们跟随着哈体院的学生一起学习,老师对我们这些河北的学生也是特别的照顾,严厉中带着深切的关怀。等下课了这里就是我们的天堂,刚开始我们经常摔跤,摔倒了起来穿上雪板继续,慢慢找出不足,我们在雪中一天一天的练习,晚上我们聚在一起讨论,一起游戏。导员和小韩老师如家长般对我照顾有加,期间集体闹感冒了,导员奔着夜幕,不畏严寒的下山为我们去买药。小韩老师带病陪我们练习,导员手把手为我们做课下扩展练习。在高山期间导员还要为我们的安全着想而担心着,他真的太辛苦了,我想说谢谢您我敬爱的导员。

在导员的带领下我们征服了1110米的中级道和1800米的高级道,刚上中级道体会了风拖着向下滑的感觉,也深深体会到了滑雪的危险性,1110米的雪道中图一不小心摔倒了,整个身体向雪道下方滑行十米多才能停下。高级道上去了看到近90°的陡坡,第一次出现了胆怯心理,在导员悉心指导下1800米的高级道被我们征服。

深刻体会到了滑雪的乐趣,体验了滑雪的刺激。

哈尔滨的滑雪之旅是我大学生活有意义的一笔,既体会了东北的风土人情也收获了集体的互帮互助的成果,老师如父母般的关爱也深深打动了我的心。这次的滑雪之旅我给它一特别的名字:突破者。我们逐渐克服了对高山雪道的恐惧,自信心慢慢得到滋养,一句我能行,喊出的是老师的细心指导,自己刻苦用心。

我们从高山回来,还要在元宝山滑雪场完成我们的'实习。在哈尔滨面对的是自己的班集体的相处,在元宝山更主要的面对的是社会,在这里我们必须学会适应,实习期间我们对社会的接学到的是学校里接触不到的方面,为我们以后面向社会打下小小的基础。

实习期间,我们作为一个集体去的,可是,我们也出现了好多的问题。集体意见的不合,还有要面对个人的小心思;雪场管理层的要求,我们如何做,该怎么做,都是我们要去学习的。我们作为学习适应社会的菜鸟,我们自身也有许多的不足,这次实习让我们看到了自身的不足。在实习期间我们也在老师的要求下学会去发现,发现雪场存在的问题,并根据自己的知识找出解决办法。

我们在实习期间大多数人都有这样的心里,没有养家的压力,自己受不得委屈,克制不住自己的脾气,任由着自己的性子来,从而也间接地影响了对工作的积极性。这些出现的问题也说明了我们在社会面前的不成熟,也是我们在面对社会前需要去改正的。在实习期间,我发现了自己的不足,不爱说话,社会交往方面有很大的不足。在实习之前总是想着工作挺简单的,自己能应付的了,实习结束后我才发现,事情远远不是自己想象的那样只是做好自己的本职工作就可以的,期间存在的突发事件太多了。这都在无形中锻炼了自己对突发事件的对应能力,锻炼了自己的语言表达力,也体会到了说话交谈的艺术性。

总的来说这次实习让我明白了许多,也收获了许多,最多的是在实习期间发现自己的不足,将来面对社会之前要去改正的要去学的,不断地完善自己。

快递店社会实践总结报告 第6篇

第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。不同的时间的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到了许多的感悟!

一、挣钱的辛苦

整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我们才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

二、人际关系

在这次实践中,让我们很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西,最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三、管理者的管理

在打工实践的地方,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!但也要用一颗真诚的心去跟他们打交道,这样大家才能服从,才能有助于工作的进行。

四、自强自立

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这x个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

五、认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实践不但丰富了我建筑专业的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实践是不行的,还需要我在平时的.学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实践,对我来说是受益匪浅的,还有一年我就要走向社会了,相信这次实践对我今后参加工作一定会有帮助。我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实践,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。

快递店社会实践总结报告 第7篇

秋风飒爽,11月17日我们初二年段的同学来到了猫头山社会实践基地。

5天的时间一转眼便过去了,但却给我们留下了永恒的回忆。

短短的5天时间,我们收获了成长与感动,收获了努力合作、努力奋斗的累累硕果,“做最好的自己,为我华伦争光”的宣言得以实现。几天的实践活动丰富多彩,充满艰辛的课外劳作,让我们走进了课本外的大课堂。洋溢着欢乐的家政活动,让我们尝到鲜嫩美味的饺子,让我们感受到了品尝自己成果的喜悦心情,体验到事物的美好,明白了我们应该珍惜他人的劳动成果等等;丝网花制作不仅激活了大家丰富的想象力与创造力,更加强了同学们之间的友谊和凝聚力,天马行空的想象变成现实把握在同学们的手中,大家的心中好不快活。拥有着一颗细腻的心,你会发现身边的事物其实都很美妙;严谨的队列训练,同学们如雕塑们仰首屹立,使我们感受到了军人铁的纪律、顽强的意志、艰苦朴素的作风、吃苦耐劳的精神,还学习到了“坐如松,站如松、行如风”的军人气质;激动人心的拔河比赛,异常精彩。啦啦队员们大声呐喊,场上的队员们全力以赴地比赛。

大家一同为集体荣誉而努力着,那一刻,团结勇敢的我们体会到了一种惊人的力量——-为班级荣誉而战;温暖的感恩教育,令无数的同学落泪。我们知道了人之为人,最起码的要学会感恩,要怀有一颗感恩的心,对亲人,对社会,对大自然,这样的生命才有了价值和意义。感恩会如一泓清泉,让人的心灵变得清澄、透明、温厚。在基地里,还开展了有趣的石膏制作,消防安全常识学习及安全疏散演练,还有蜡花盆景制作,环保制作和豆腐制作等等。

同学们磨练了自己的意志品质,强化了组织纪律性。培养了坚韧不拔的精神和艰苦奋斗的作风,并且学到了一定的劳动技能,又充分地体验了集体生活的乐趣,学习到了集体主义精神。在学到知识的同时,又树立了正确的价值观,不但提高了综合素质,而且养成了许多良好的行为习惯,社会实践也是一个展示自我的平台,例如在最后一夜的联欢晚会上,很多同学勇敢大方地将自己的快乐和大家一同分享,将自己能歌善舞,能说会道的才华展示出来,为美好的军营生活增添了不少乐趣。

我们是新世纪的学生,我们不但要有扎实的文化知识,还要有强健的体魄、顽强的意志和完善的人格。初中阶段是人生道路上的一次重要转折点,也是人生学习的黄金时期,同学们都应该树立起自己的学习目标和远大理想。同时初中阶段的学习又是十分艰苦的,需要完成繁重的学习任务,没有良好的自觉性,没有吃苦耐劳和百折不挠的作风是不行的。社会实践虽然是艰苦的,但也是难忘的,而我们应通过实践的磨练和洗礼,培养良好的举止和仪表,加强自觉性,培养努力奋斗,不怕苦不怕累的精神,增强面对逆境不屈不挠的意志,面对和克服困难的勇气,更要时刻怀着一颗感恩的心,好好地对待身边的事物。

尽管短短的几天社会实践只是人生旅途中短暂的一瞬,但相信它给予我们的真理精神是永恒的,我们所有的付出在这微冷的秋日里焕发出璀璨的光芒。而一切一切都从行动开始,都从自我做起。再华美的词藻,再壮伟的豪言,没有行动的实践都是一纸空谈。

快递店社会实践总结报告 第8篇

由熊XX老师和肖XX老师带领的湖北文理学院大学生社会实践“知行促进计划”——社会公益认知与素质能力拓展活动正式拉开帷幕。本次社会实践是以提高自身的实践创新能力、动手能力,以及服务社会的能力为目的,通过在实践中与广大群众的接触,加大对社会的了解,加大对人民生活的了解,为自己在毕业后能更好的融入社会进行热身运动,同时在与群众的接触中提升自己的交际能力。并且本次活动也是为了调查市民对于汉字文化的了解,以激发居民对于汉字文化的热爱。

实践团队的第二站来到了诸葛亮广场。我们首先将“传承汉字经典,弘扬中华文化”的横幅挂在广场,许多在广场休息娱乐的市民的视线就已经被这条正能量满满的横幅吸引过来了。然后我们分为几个小队,一个小队负责条幅签字,其他几个小队负责对市民发放汉字文化知识调查问卷,并进行了现场填写,小队成员针对问卷上的几个问题或者关于汉字知识的问题也对市民进行了采访。例如:“您对学习繁体字的书写有什么看法?”或“您有提笔忘字的现象吗?”等。在填写问卷和接受采访后,该小队成员会引导市民在横幅上签字,许多市民都对此次汉字文化的活动充满兴趣和对我们的调研活动给予了很大的支持。

到了下午,我们的活动不仅仅局限于问卷的发放和采访了,因为广场有很多人尤其是中小学生在那里休息或玩耍,所以我们实践团队分为两个小组在广场组织小组准备了一次成语接龙的游戏。我作为其中一队的队长,我组织的小组主要是小学生与中学生,所以我带领青少组“对战”中年组。游戏开始时由主持人先给出一个成语,然后两队分别派出队员进行成语接龙,最后我们青少组获胜。在游戏结束后主持人为获胜方颁发了奖品,游戏中表现突出者更是获得了一本成语字典。游戏就在轻松的氛围中结束了。

活动效果与反思总结:

今天的活动主要针对市民的汉字文化知识进行调查和了解,我们在发放调查问卷时选取各个年龄段和不同职业人群进行发放,这样以保证我们的数据不仅真实有效而且参考性极强。活动过程中有时候会有一些人不理解,觉得我们的活动没有意义,但是很多市民还是依然对于汉字文化保持着热情。实践中与人沟通是活动的最大难点,很多时候可能因为我们的表达不够清楚,使得市民对于我们的活动并不了解,所以在与人交流时进行流畅清晰的表达是很有必要的。其次,在活动中我们常常会遇到一些老爷爷老奶奶,他们愿意填写这个问卷,但是因为年纪大了眼睛视力不够而不方便填写,我们却愿意坐下来为爷爷奶奶们大声读出试卷的问题,让他们口述,我们来写。就是这样和谐的气氛更使得我们的实践活动变得温暖十足。

作为后勤组的组长,今天活动的道具虽然因为有要发放的奖品而有所增加,但经过之前活动的教训之后,我和组员在活动前后都及时清点,活动中清楚了解每一个道具的动向,所以并没有出现道具丢失或没带道具的现象,希望今后的活动中保持好这个状态。

快递店社会实践总结报告 第9篇

作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,大一暑假社会实践心得体会。在大学的第一个暑假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。

实践的时间是从xx月xx日到xx月号x为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

一、基本情况以及工作体会

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。

我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女同学就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。

虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了,做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

快递店社会实践总结报告 第10篇

放暑假了,学校布置我们做一点社会实践活动。我做的活动是帮助居委会清除乱贴的小广告。

当我用铲子把社区里的“牛皮癣”一块块地刮下来时,我感觉好累哦!真的好累,手都软了,气得我一边清理,一边咒骂那些乱贴小广告的人,为一己私利便不择手段、不顾后果,他们难道不知道乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道。环卫工人每天那么辛苦的收拾小广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们知道。城市美观真的是要靠大家!

通过清除小广告活动,我明白了学校让我们做这个活动的原因,一是让我们更多的接触生活,在生活中体会到生活。二也是让我们通过做社会实践,锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。活动中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也培养了我做事要认真的好习惯。现在生活水平提高了,我们也成了家里的宝贝,在家基本上不做家务,做这个社会实践,我觉得对我们从小养成吃苦耐劳的品质有好处。

我们现在还真有点生在福中不知福,在家是饭来张口衣来伸手,长此以往,以后如何面对更多的考验?在劳动的过程中,我知道劳动了的辛苦和艰辛。我也懂得了保护环境人人有责的道理。

同学们,你们想学有所成,就从自我开始,从快乐中开始,我就是这样去学习的,我学得快乐`学得主动,那才是真正的乐在其中。

快递店社会实践总结报告 第11篇

经过一天的工厂,我真的是学到了很多很多课本以外的东西,真的是受益匪浅啊!

在这个过程中呢,我从无知到认知,再到深入了解,学会了很多很多东西,我感受到实践的过程才是最美好的。在实践生活中,每天都会有新的体会、新的感触,感觉自己的各个方面每天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作能力的提高。

下面就是我自己的一些小结和收获。

我一共作结出以下几点:

1、要学会坚持

无论到哪家工厂或者公司实践,开始的时候都不会让我们做任何工作,而是观看学习,时间短的是几天,时间长的就是几周。所以这段时间,一般会感觉到无聊,无所事事,可能会萌生出离开的想法。但是这个时间是最重要的阶段,这个阶段我们会学到课本以外很多有用的东西,所以我们一定要学会坚持,坚持就是胜利!

2、要勤做事

我们到工厂或者公司实践,一般不会给我们安排重要的事情去做。所以,此时我们会很闲,但是我们要主动找一些小事去做,无非是一些无关紧要的打杂,但就是通过勤快做事可能会引起领导的注意,不断获得领导的欣赏和信任,渐渐被安排做一些重要的事情,渐渐获得领导的重用!

3、多听、多看、多想、多做、多说

由于我们课本学到的只是一些理论知识,缺乏具体的时间操作,所以我们得虚心学习。多听别人的指导,多看别人的操作工序,多想自己如何下手,然后亲自动手多做,有不懂的地方向别人请教多说。只有这样,才会渐渐熟悉自己的工作,学会一身真正的本领!

4、要调整好心态

由于刚到一个新的环境,可能既不熟悉,又不适应,同时又可能因为环境的艰苦抱怨。这不但会影响自己的工作情绪,可能会做不好工作,同时也会增加自己的压力,甚至会影响到与同事的相处。所以,我们要调整好心态,处处看好的方面,摒弃坏的一面,这样才会对工作充满!

5、要虚心学习

由于对全新的工作,我们既不熟悉又不了解,所以刚刚开始从事起来有点困难。因此我们要虚心学习,不会的多多向领导和同事请教学习,当别人向我们请教的时候,我们也要虚心接受,共同探讨!

6、要尽量少犯错误

第一次工作的时候,难免会犯一些错误,但是我们要通过这次错误积累经验,吸取教训。第一次犯错误可以,如果再一次犯同样的错误就是不可取的了。所以,我们要谨慎、小心,尽量少犯错误!

接下来,就是我的一些收获了:

实践生活,学到了很多实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论知识和实践知识同时得到提高。提高了自己的工作能力,为就业和将来的工作提供了宝贵的实际经验!

快递店社会实践总结报告 第12篇

航空即日件是SF速运的一项特色性服务,所谓即日也就是保证客户的快件在当天就能到达收方处,这项服务收费较高,但是时效性很强。即日件也有出港和进港之分,在这里主要以出港流程来进行描述:每天由各个点部发过来的航空即日件邮件汇总至当日的航空即日收到明细报表中,信息员在每天的十一点一十五之前核实各点部所发邮件中的即日件是否已经到达中转场,如果未到就需要打电话至点部查询具体情况,在十一点半之前让处理问题件的工作人员将即日件装件入包,确保提货司机在这个时间段里能够提货发车,同时在此之前应电话知会货代公司进行即日件的订舱。

在进行以上两个阶段的工作的同时,我也参与了补码员的工作,主要从事对问题件的录入,进行问题上报,而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况,把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。这样做是有利于工作的沟通,对客户,客服来说都是如此。与此同时,有时候会面对一些客户因为个人原因要求直接来中转场来自己的快件,这个时候就要求信息员经过客户提供的单号查询快件具体位置,如果快件已经到达中转场就要求工作人员在分拣处找到客户快件放置指定位置,待到客户来取件时要求客户出具相关身份证明做好相关登记即可。

快递店社会实践总结报告 第13篇

在生活中,一件微不足道的小事可以使人们对你刮目相看,也可以使人们见到你就躲起来,所以一件小事便可以造就你的一生。

在这个暑假第二天我就做了一件小事。

这是一个炎热的暑假,我躲在家中不愿意出来,今天气温终于降了下去,我正准备出去玩,忽然看到楼道里的灰尘漫天飞扬,我想:楼道是大家的,那为什么大家都不愿意保护它呢?今天,我就对楼道来一个大扫除吧!正想着,我手中就已经把水盆拿上了,端到楼梯里,向空中的飞机展开了激烈的.、疯狂的战斗,不一会儿,我便胜利了。只不过,经过了长达一个小时的战斗,我终于以只剩下一个我这个光杆司令的优势而战胜了灰尘大军与垃圾大军这两个军力。

在社会上我们一定要多做好事,不做坏事,成为一个让别人对你刮目相看绝不会唾弃你的一个人。

快递店社会实践总结报告 第14篇

刚进大学,满眼都是好奇,看什么都是新鲜有趣的,就连大学的学习,也觉得比高中时灵动有趣多了。然而,一学期过后,新鲜感已荡然无存。熟悉的校园,乏味的课业,单调的生活,心中再也激不起一点点的涟漪,于是常常光顾网吧和商店,于是就有了大学那经典的抛硬币决定去向,正面去上网,反面去逛街,竖起来就去学习。感觉到生活的枯燥和内心的空虚,没有了目标,没有了方向,渐渐的开始虚度自己的青春年华。而高中时代又会成为我们的美好回忆,那充实的生活,那明确的目标,那坚定的脚步。而现在,我们就像那没了方向的帆船,在无边的大海上漂泊,多么渴望灯塔的指引和导航。

就在我们迷茫,彷徨时,思修来了。她的步子是那么的铿锵有力,声声撞击在我们的心头,让我们不由自主的进行自我反思。她的眼眸是那么的疼惜和关切,就像看到长歪的树苗,透着伤心想急切将他扶正。她的'到来,就如同母亲找到了迷失的孩童,在孩童最孤独无援时,一双手伸向他,给了他温暖,给了他勇气,同时也让他认清了自己的路。

是的,这就是思修对于我们的重要性。她及时的来临,让我们重新审视自己,反思自己,寻找自己的方向,坚定自己的脚步,想着我们人生的目标奋勇前进。她使我们懂得了大学生活需要珍惜,远大理想需要确立,道德修养需要加强,而且还要做一名知法,懂法,守法的大学生。

播放的大学生活短片对我们来说真是醍醐灌顶,当头棒喝。让迷茫的我们认识到原来大学生活可以如此丰富多彩,同时为虚度的光阴懊悔不已,从而更加珍惜现在的大学生活。大学是我们满怀希望和憧憬的地方,是知识的海洋,我们的美好人生就从这里开始,这里需要独立自主的学习理念,需要大胆实践不断积累生活经验,需要勤奋,严谨,求实,创新。而我们21世纪的大学生完全具备这些优良的学习理念。

快递店社会实践总结报告 第15篇

作为一名高二的学生,我在这个寒假为了能够更好的认识到这个社会是什么样的,以及赚取一笔工资好去购买自己想买的东西,所以我在这个寒假去到了超市成为了一名导购。而这次工作的机会也让我了解到了很多过去作为一名学生从未了解到的,也发现了这个社会并不是我想象的那么美好,有好人也有着坏人。但我并不会像那些人一样为了一点小小的利益而迷失了自己,我这次收获到的并不只是那一份工资,更是学习到了该怎么样去为人处世。这是一个很深的学问,而我现在也沾到了一点边。

在刚刚来到超市工作的时候我还有些惶恐,我害怕自己做不好,达成不到自己想要的那种情况,完不成领导给我定下的目标。在一开始的时候我也确实如同自己所想象的那样,不敢张开嘴和别人讲话,不敢看着别人的眼睛,害羞,内向。但随着一天天的过去我也知道自己需要做出改变,我开始试着和别人聊天,在迈出自己的第一步之后我也确实变得更加的好,慢慢的真正知道了该怎么样去和别人沟通交流,该在什么时候说什么样的话,什么时候不应该说话,这些看起来很容易的事情,而我却花了将近一个月的时间才慢慢的做到这些事情,对于我来说这都是很大的进步了。要知道过去的我真的是一个很内向害羞的孩子,但这次我却做出了这么大的改变,我想这还是很不容易的。所以我还是要感谢超市能够给予我这一次社会实践的机会的,这才能让我学习到这些。

通过这次社会实践我也知道了父母工作有多么的不容易,每天除了要工作之外,还要在晚上回到家里给我做饭,还要操心着那些家庭琐事,操心着我的学习。而我这么久来也没有为这个家里做出什么贡献,没有帮父母做过什么事情,每天就只是坐在沙发上坐享其成,我为自己曾经的那些行为。我只是工作了一个月都想辞职不干了,而父母这么工作了几十年却从来没有在我的面前说过自己很累和辛苦想要不干了之类的话,一直默默的为我付出着,我为自己这么多年来的行为感到抱歉。通过这次实践我深刻的认识到了自己的那些问题,在未来我一定会改变掉自己那些错误行为,多做一些事情,为父母分担一些。

快递店社会实践总结报告 第16篇

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

在这个暑假我加入了由虎门镇团委组织的大学生成长促进会艺术团的跆拳道队,也很荣幸地当了副队长。就在这里我参加了维持一个月零十三天的暑期实践,期间我积极参加了由促进会举办的活动,跟其他镇其他院的同学进行了交流同时还到各个镇区进行了交流演出。

还记得刚开始时我常碰壁,但后来在师兄师姐的帮助下我慢慢地适应了这种生活和工作。这个暑假我们队参加了4场演出活动,虽然在期间我们队员发生了很多的摩擦,大家意见不合等,但是最后在大家的共同讨论后最终还是得出了一致的意见。每场演出我们都有不同的收获。

创业集市开幕式演出,由于我们有太过浮躁,以为有表演过得经验而没有认真的去重复排练,最后虽然表演时顺利结束了,但是表演时连接不紧凑走位也很乱,还有很多失手的动作。演出效果并不理想。这场演出我明白到无论自己有多少的经验,团队的默契是十分重要的,所以不要怕麻烦要去重复的排练。

新湾敬老院的演出我们吸收了上次演出的教训,在表演前还不断的排练,还请了师兄们为我们指点,这次的演出时带上小学员的,到演出的开始时,由于他们都没有表演的经验加上有点怯场,开始时并不是十分顺利,但后来还是演出很顺利的,这次演出令我明白到队员的心理影响是十分大的,平时练习的时候不仅要对动作方面进行训练同时对心理素质也要培养。

社区的演出是这个暑假最大型的演出,当然节目也是最丰富最精彩的一场,因此也是最不允许出错的一场,这次我们也请来了上届的师兄来帮忙,由于大家时间的不合到演出那天不得不删除几个一直以来参与排练的队员换上了别的队员,这样一来演出就需要重新排过了,走位跟顺序都有了变化,但是我们还是沉住了气,在几次的练习后大家都记住了自己的动作跟走位,在不断的练习后大家都记住了,在上台前还不忘互相鼓励,这次的表演表演的很顺利,难度是最高的一次,气氛也很好。但是我还是没有做足够的准备,太掉以轻心,没有预计到特殊的情况。

在这短短的一个多月中我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,在工作结束后,我做了如下的总结:

1、要勤劳:有事间的时候不要让他白白地流走,应加强自己的能力多学习自己不会的东西和不熟练的事情。

2、要细心:做每件事情都要细心去做,这次的暑期实践活动有很多的错误都是来自粗心的,所以应该细心地对待每一件事。

3、要有耐心和热情:做事情不能操之过急,要一步一个脚印地去做,不能轻率,时刻保持自己的热情。

4、学会聆听他人的意见:每个人都会有自己的见解,虽然不一定是最好的但是也一定要尊重。

5、要懂得冷静处事:遇到突发事件时要保持冷静,千万不能自己热了头脑,自己也不知所措。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

快递店社会实践总结报告 第17篇

实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论就应与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。透过这段时光的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自我,才能在竞争中突出自我,表现自我。在西山公园里为游客拍照。我和两个朋友一齐组织,他们负责拍照,我负责跑腿去照相馆印照片。在公园里我们设了一个点,一张桌子,一把椅子,一把遮阳伞,一块照片展版,自然还有两台数码相机。看着来来往往的游客,我们信心满满的开始了。不时的有人过来瞧瞧,打听照相的价格,多久才能拿到照片。我们开始忙碌了。他们去拍照,我在那看着,招揽游客。等他们拍的差不多的时候,我就跑去照相馆印照片。虽然有时会觉得很无聊,怎样没人来拍照呢,但我们还是耐心地等待,一个一个地问他们要不要拍照。一些游客本不想拍照,后被我们一问心痒了。一天下来,我们还是挺开心的,收获不少,不仅仅要满足顾客的需要,抓住顾客的心态,在照相馆里我也了解了印照片的各个程序。

在工作中我曾不断告诉自我:在今后的大学生涯中务必要更加努力读—书,学好一些实实在在的本领,塑造好自我人格和修—养。我一向很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。

我觉得参加社会实践,培养与增强了与人相处,交际的潜力。虽然我是一个性格较于开朗的女孩,拥有很多的同学和朋友。但是作为一个人,他必需密切与社会相联系。他所接触的不仅仅仅是几个同学和朋友。因此良好的潜力是务必的。在学校接触同学,老师是比较狭隘的范围,只有透过多和人交流,克服自身的弱点,才能更好发挥自我的潜力,做好每件事。在社会上接触的空间广了,接触的人多了,了解的事情也多了。这样才有利于看待各方面的事物。敢于与别人交流,说出自我的观点和意见,开诚布公,才能赢得对方的认同和信任。

通过社会实践能够激发我们更努力地学习,能够学以致用。十几年的学习,最终总是要用于社会实践中,知识的积累随着学习时光增加而增加,所谓学无止境,这天的学习就是为了明天的实践。我国的政治、经济建设需要一大批具有各种知识技能的人才,此刻不抓紧学习,就无法承担这一份重任。我国加入世贸组织后,与其他国家的交流也将更益频繁,时代给了我们压力,也给了我们动力,学习好各门知识,做一个合格的社会主义事业的建设者和接班人。在这个信息社会,不进步就是退步,只有不断地掌握知识,才能赶超别人。锻炼了独立的个性。离开了家长、老师、同学,一切都要靠自我。因为在工作中,个人有个人的事情要忙,给予的帮忙也是有限的。做事就不能依靠别人,只有透过自身的努力,走出属于自我的路,才能在竞争中处于有利位置。办事果断,不能唯唯诺诺,才能出成效。在工作中在所难免,会有困难、挫折,在求助别人的基础上,更重要的是自我勇敢地克服,采取用心的态度,培养个人独立处事的潜力,必将获得最终的成功。

通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多,我想这对于我未来很有帮忙。总之,这次难忘的假期社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分用心的作用。

快递店社会实践总结报告 第18篇

实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己,取得胜利。

只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才,选择了师范类专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也内容能把握,本以为到了社会实践应该应付得来,但是在实践里并没想象中那么轻易。平时在学校,作业写错了改一改就可以交上去了,但是在这里,出了错就意味着在学生面前丢脸,更无法在日后的教学中树立威信。这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要非凡小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,但这里是绝对不会这么轻松的。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力把握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

快递店社会实践总结报告 第19篇

大家好,我叫,我想,我们应该学会劳动,学会靠自己的双手来创造财富。所以今天,我去做好事了。

现在我在家里,什么事情、家务活,父母东抢着做,从来不让我干家务,因此,使我都养成了一个坏习惯:饭来张口,衣来伸手。为了改正这个坏习惯,我在心底暗暗地下定决心:我要自立。但是,当我每次去收拾碗桌的时候,看见碗、盆里,筷子里,勺子里的油腻时,我就会觉得非常恶心,丢下碗筷,让爸爸干完活后再洗!

中午,我和姐姐在家,大人都出去买菜了,我心里暗暗自喜:嘿嘿,今天是我大展身手的时候啦!我和姐姐跑到邻居小光家门前,咚咚敲门,我和姐姐商量好了,给刘奶奶洗碗,正好午饭过后,不正是我做好事的好时机吗?刘奶奶83岁了,帮帮她老人家是应该的。小光和刘奶奶开了门,刘奶奶很惊奇问我们:乖乖们,你们来干什么?”“是来洗碗的”刘奶奶很是不好意思,说:“哎呀,不用让你们洗,我老身子骨早就习惯了”。‘没关系,我们应该尊老,不用客气的”。刘奶奶推辞不过,便笑眯眯的让我们进了屋。 我“唰、唰、唰”两下子就把碗桌收拾好了,我们把桌子上的碗筷,勺子,汤匙等用具,把搬到了厨房里。随即,厨房里响起了一阵碗、勺交响曲——“乒、呤、乓、啷”。正当我兴高采烈想把碗洗干净时,我的眼睛又意外地看见了那些在灯光下显出五颜六色,像彩虹似的油腻。我再想:“呸,我一个堂堂男子汉,洗碗那么一小件事也能难得到我吗?没可能,油腻吗?能碰到我可算你倒霉了,你的死期到了!”想完。我打开水龙头,水“哗啦啦… …”地冲着,我用手使劲朝油腻擦呀擦,没想到的是油腻怎么擦也擦不掉,反而缠在了我的手上,怎么洗也洗不掉。

我束手无策,只好坐在地上,想了一会儿,突然想起了妈妈当初是先往碗里倒了一些洗洁精,然后再用清水冲了冲,我试了试,果真把油腻消灭得干干净净。我按照这种方法把碗、勺、锅、锅铲还有汤匙都洗得干干净净,看着这些一油不染的碗筷,我心里甜滋滋的笑了!我再看看姐姐的碗,也很干净,我高兴的叫来了刘奶奶,刘奶奶 第一时间来到了厨房,一看,一个个碗碟还会反光呢。刘奶奶高兴地说:“哎呀呀,真漂亮,你们两个小家伙还真挺聪明啊 ,自己会洗碗,我可要好好谢谢你们啊,呵呵。”刘奶奶刚要把我送出门,我妈妈回来了,刘奶奶就把我和姐姐帮自己洗碗的事情告诉了妈妈,妈妈高兴的亲了我们,呵呵,今天真开心。

快递店社会实践总结报告 第20篇

实习的主要方式是实地上岗操作,我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中,本着将学校理论知识充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践,丰富自己的专业理论知识的同时加强对快递物流行业的了解,达到理论与实践的相结合,并根据自己所学提出自己的观点和意见,在实习过程中的意义主要有以下几点:

(1)运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。

(2)通过在公司的实践体会,从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个位置,从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。

(3)加强自己在实践工作中的主动性,充分将所学的专业物流知识应用到实践的每个环节。

(4)通过对一个行业及相应岗位性质的了解,为自己将来就业具有十分重要的指导意义。

(5)加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力。

快递店社会实践总结报告 第21篇

中华民族是一个恋根情结很重的民族,大多数人对自己的家乡有无法割舍的情怀,我也不例外。我发起这个社会实践活动的目的,一方面是趁此机会对我的第三故乡有更深入的了解,另一方面是希望能有更多的同学去好好了解自己的家乡。

首先,要想好好了解一个城市,应当先随机地到这座城市的大街小巷走走。在我所生活的那个地方,很难找到小巷子了,更多的是宽阔的马路。很多人钟情这种便捷的城市生活,我却感到了些许担忧,现代化的生活之下是否还有我们记忆中那种简单慢节奏的生活。

我选择的第一个实践地点是文慧园。选择这里的原因是,在我很小的时候经常会到这里走走,对这里有很深的记忆,同时,文慧园并不为许多人所了解,所以它仍然保有它原来的样子,能较好地反映文慧园建造时期的常州风貌。总体来说,文慧园的保存状况良好。同时在实践过程中,我也了解到,文慧园现有八名在职保安,负责文慧园日常的安全和保护工作,春节期间仍有三名保安留在园中工作。但我也注意到,在园中的石刻墙上有游人留下的刻痕,十分刺眼。

值得庆幸的是,文慧园尚能代表常州一个时代的形象,古典而温婉。在这里,收获的是属于这座城市的一段历史记忆。

我选择的第二组实践地点是张太雷故居纪念馆和_故居纪念馆。这两位都是对中国革命做出一定贡献的常州人士。两处纪念馆均有专人管理,进出参观也有记录,管理十分合理,但是从登记名单上看,来访人员并不多,不过这一点也是可以理解的,毕竟愿意用难得的假期来参观纪念馆的人总是少数。总体而言,两处故居保存状况很好,纪念馆设计合理,可见当地政府对文化名人有足够的关注,也予以了一定的保护。在张太雷故居纪念馆时恰好碰到另外来参观的一对老人,老大爷对那一段历史十分了解,对故居纪念馆也表现出很大的赞赏。这一点是值得庆幸的,毕竟尚有人对这些历史文化很关心。但同时从来访名单和现场参观的情况来看,青少年对此普遍不是很感兴趣,这也让我们很是担忧,毕竟一个城市乃至一个国家的历史文化还需要青少年们去承继。

这两处故居代表了常州在革命时期的历史形象,简朴却充满奋进的力量。

我选择的第三个实践地点是常州的一家老面馆。面馆坐落在并不繁华的城市一隅,招牌破旧,店面不大但十分整洁,每到餐点甚至一座难求。它并非什么名店,也没有传统手艺的金字招牌,只是一对老夫妻经营的一家普通的面馆。但正因为它的简单,让很多人愿意在这里静静地享用一顿餐食。

适逢小雨淅沥,看着这个包容的城市,没因为这家店的破旧将它拆除,没因为这家店的简朴将它弃于一旁。或许正是因为如此,一个在现代化道路上飞速前进的城市却依旧能拥有令人感动的温暖。

通过这次的寒假实践活动,我亲身感受了这个城市的曾经。或许,在城市的建设中,许多城市的印记会变成无奈的尘埃,但在这次的实践中,我至始至终都能感受到这个城市在为保留他的记忆所作出的不懈努力。

快递店社会实践总结报告 第22篇

长这么大第一次到服装厂,我是学服装这一行的,但一直却没身临其地过,所以特别期待的,期待看到服装厂的结构到底是个什么样的框架......一大早,我七点钟就收拾好了准备随时出发,过了一会我们按照事先指定的时间地点聚集到了一起等候校车的到来。过了一会车来了,我们上了车,一路上欢歌笑语到达了XX服装厂。

到达厂子之后,首先应入眼帘的是XX服装厂几个醒目的大字,我们在老师的带领下来到了三楼会议厅,听了董事长以及她女儿的一番介绍后,我们对这个厂子有了简单的了解,之后,董事长的女儿让我们每个小同学把自己的意愿填在一张纸上,我写的是质检项目,然后她按照我们每个人的意愿分配好了各自的实习项目,因为我们是初次到服装厂里实习,所以厂子里的领导要我们每个同学都从基层做起。我选的是质检,之后我们就被一个叫孙姐的阿姨带到了一楼的一个车间。

进入这个车间给我的第一个印象就是特别的有秩序,他们的每道程序都是分得特别清楚,每个工人都在指定的位置做着他们被分配好的任务,而且是很有条不紊的,这个车间大概的几个工作项目就是一检,整烫,二检,然后还有钉扣,修补等方面的工作。接着我们在孙姐的带领下进入了一检的行列中,孙姐对我们特别的优待,从别的姐姐那给我们每个人借来了坐垫给我们做,生怕我们这些娇生惯养惯了的孩子被板凳凉着,我很感动。然后孙姐教我们怎么样进行一检,交完,她去做她的二检工作,我们几个面对面的坐成两排,小声的有声有笑的边议论边按照孙姐的标准开始工作拉,我们每个人都很认真地在那做着,也很有劲头,不过我们这些没工作过的小同学哪有那些工厂里的那些师傅们那样的耐性呀,没到11点我们由于一直坐在那做着重复的工作,所以就开始有点厌烦了,盼望着中午休息,到了十一点二十,我们终于可以休息了,我们来到食堂,由于我们每个人都特别的累,所以就大口大口的吃起了食堂师傅给准备好的午餐,虽然食堂的午餐每个菜看上去好象都没有油水似的,而且还特便宜,不过我们同学吃的还是很高兴,所谓那句老话“累的时候吃什么都香”。

在中午休息的时候,我自己又随便的参观了一下整个工厂,觉得他们整个的生产流_是有条不紊的,让人觉得经营一个厂子有多么的不容易,需要方方面面,周周到到的考虑才能实施生产才可以,而作为这个厂子的领导更是有着很强的领导能力才行。

下午,我们又一同样的热情和耐心工作着,直到下午四点半,我们坐着校车离开了XX服装厂。

这一天,我虽然很累,不过给我的感触破深,我觉得我们这些大学生的肩膀都太柔弱了,等到我们步入社会会很难适应的那时的环境的,我们有时会过高的估计自己的能力,这样的想法和心态都是不正确的,看到那些工厂师傅,他们做的那些活真是漂亮,手到眼到,可我们却都是眼高手低的,我很羡慕那些师傅们的本领和耐性。所以,我今后要努力提高自己各方面的能力,要有真正的本领,去适应这个未来属于我们的社会!!

快递店社会实践总结报告 第23篇

为了将所学的知识与实践结合起来,自己于xx年xx月xx日在所属社区进行实践活动。本次实践主要是了解贫困程度和提出建议。通过走访各个居民,了解到有较贫困居民15户,贫困居民7户,非常贫困居民1户。

在较贫困居民中,典型的例子如廖奶奶,廖奶奶身带不到九岁的孙女,居住在不到七十平米的平房内,六十多岁的廖奶奶明白微薄的薪水不足以维持生活,靠着给人缝补衣服获得资金来充实生活。廖奶奶生有一男,儿子与妻子均外出打工,至今廖奶奶家庭已有部分好转。

在贫困居民中,典型的例子如聂爷爷,聂爷爷都处一间四十平米的小平房。聂爷爷的老伴已去世多年,自己的孩子很少会见来看看聂爷爷,聂爷爷靠当环卫工人勉强维持生活。

在非常贫困居民中,最典型的例子就是瞿奶奶与王爷爷。瞿奶奶左手有疾,患风湿;王爷爷双腿患病,卧病在床,由于瞿奶奶与王爷爷均为下岗工人,没有工资,靠瞿奶奶单人去拾破烂维持生活,自然过的是艰难万分。

通过这次实践活动,了解到各个贫困居民在生活中的不便,在此提出几点建议:

1、提高各贫困居民生活水平。

2、改善贫困居民生活环境。

3、国家加大帮助,发放保障资金。

这次社会实践活动,也让我感触很大,看到那些贫困居民中有些与我同龄的还在早已懂得省吃俭用、勤俭节约,还懂得如何帮家人分担一些事,而我呢,却在家中什么事都靠父母,在外大笔花钱,在内大笔报销,都不知道以后是怎么样的一种人。“穷人的孩子早当家”,的确是真的。这些生活在社会底层的人需要大家的帮助,国家的援助,才能振作起来,不然永远摆脱不了贫穷。让我们伸出双手,关爱贫困家庭,一份真诚一份情,让世界充满爱,让穷人充满乐,让关爱贫穷家庭的信念永存!

快递店社会实践总结报告 第24篇

如果现在问我大学里最令我难忘的社会活动,我想大一的我会回答——是这次赴苏州东山社会实践。(工作所需,纯属扯淡)

我想三年后离开学校,即将踏入社会的我再次回答这个问题,答案仍不会变。或许那时候的我有了更多的和经历,但是于我而言,这次东山社会实践,是我第一次和那么多同学一起为一件事情共同努力,也是第一次去切身了解我们河海的特色——水利。因为是第一次,它才显得那么的可贵,也是如此令人难以忘怀。到现在物品写这篇心得体会的时候,每一个场景仿佛就在昨天,历历在目。

七月一号的时候,我和另外两个同学一起在早上九点从南京出发,乘动车抵达苏州。到了苏州时是中午十一点,几个苏州先到的同学已经在站外等着我们,外面的太阳炙烤着大地,我们几个人在苏州站前留了影,时光定格了我们几个人的笑脸,这次社会实践正式拉开序幕。

到达东山,我们简单找了一个旅馆住下,下午的时候大家一起开了会,开始为明天的行程做准备。晚上大家早早的休息了,对于明天,每个人都是如此的期待。

七月二号早晨,今天早晨于我们每个人而言,我想都是一个难忘的早晨。我们早早到达了东山水利站,今早的目的是和一位基层的水利人交流,大家在会议室里等待着和我们见面的水利人,正在大家商量着问什么的时候,一个叔叔抱着一张硕大的图走了进来,原来他就是第一位和我们见面的水利人,叔叔姓叶,20xx年的时候开始在东山水利站工作,他展开一张东山的卫星地图,开始给我们介绍东山全镇的概况,接着详细的给大家介绍了现在东山的一个水利情况,东山是一个很有特色的地方,他分为渔区和山区,山区主要是种植一些比较经济的果树,比如现在的杨梅还有白沙枇杷之类的。渔区主要是养螃蟹,就是太湖蟹,非常的走俏。所以水利对于整个东山而言都非常的重要。接着叔叔给我们介绍了东山目前的水利情况和修建了多少个泵站,还有这些泵站对于居民的生活影响。

大概情况了解了之后,我们本就该收工回去整理材料了。但是没想到叶叔叔这时候说:“其实我也没干多少年,你们要真的想了解,我可以叫老汤和你们讲讲”。

于是我们见到了叶叔叔口中了不得的老汤。老汤是一九七五年就开始搞水利了,而且一直在东山,他的身上有一种特别朴实却又特别能干的精神。谈起他从事水利工作的这三十几年,他仍然能像讲述一个发生在昨日的故事一般记起许多细节。那个时候的条件远没有现在那么好,根本没有办公室这些,哪怕是办公地点,据叶叔叔说,也是由于国家现在对水利的照顾才修起来没两年,以前也是每一天都在外面做事,上山下乡的跑。老汤说当年他又一次为了到一个村里通知消息,在半夜里点着火把,一个人在山区走了几十里路,凌晨三点的时候才能到,这样的例子比比皆是。后来老汤给我们讲,他们现在每天都要关注天气,已经形成习惯,天气不好的时候他们很多时候整夜都无法睡个好觉,这时候每一个基层水利人的职业病。说起水利工作也有他的难处,因为有的时候群众并不理解,并且很多时候,水利工作是要靠水利人自觉去做的,你做或是不做,可能除了自己并没有人知道,但是每一个有良心的水利人他一定会坚守心中的天平,一定会做到。

离开的时候,我和老汤握了握手,他的手黑黑的,上面布满了老茧,沟壑纵横。但是它却是如此美丽的一双手。

这件事情只是我们几天的社会实践中最初的一件,也只是很多感动人的故事中的一个。后来我们也和很多农民接触,也冒着烈日爬山去看建成的泵站,也走了很多地方去看排水灌溉的设施,也和其他地方的水利人接触。每到一个地方,我都收获很多故事,我都收获了一份感动。

离开的前一晚,我们几个人一起在旅馆坐着聊天,说起明年的社会实践,我们还会去东山,看看这个留下我们美好回忆的地方。

快递店社会实践总结报告 第25篇

一、实践时间

20xx年6月27日~7月1日

二、实践目的

了解城市物流的主要特点,以及城市及区域物流管理的难点。

通过一天的实习参观,了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,通过实习将之前的专业知识理论与实际的操作相结合,找出实际操作过程中与理论的不同点,在实践中提高运用知识的能力,甚至对于一些问题能够提出自己的一些观点。同时让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解以提高我们的专业综合素质和能力增强同学们对所学专业的认识,锻炼实际操作的能力,为今后的学习工作积累经验。

三、总体安排

四、实践过程简述

27日晚上是得利德运营总监恽绵给我们带来的一场讲座。恽绵老师给我们讲的并不是什么专业知识,而是以物流大赛为素材讲了很多五六人所需要的精神,这是平常我们在课堂上所没有听过的,也是我们很需要的,这让我们对社会上真正需要的物流人才有了一个更清晰的认识,也让自己在以后的学习和锻炼过程中有了一个更明确的方向,让自己变得更为企业所需要。讲座的后半部分,恽绵老师给我们讲了一些得利德公司的情况,主要是一些员工的发展情况,包括从副总经理到普通的跑单员、账单员等人的发展历程,其中很多基层员工都是才毕业不久的学生。通过他们,我们看到其实在企业中,大家也可以开开心心地工作,并不断提升自己,这对我们以后的职业规划都有很大的帮助。另外,恽绵老师介绍的关于得利德公司的情况,让我们更了解了这家物流公司,这对我们后来几天参观这家还有别的企业都很有帮助的。

接下来的四天里我们还去了烟草配送中心、得利德物流中心和马驹桥物流基地进行了参观学习。在这三个地方,我们清楚地看到了很多物流活动特别是货物入库、拣货、处理订单、打包、配单、出货等活动的整个过程。这样当场的参观让我们对在专业课中学习到的专业知识有了更直观的理解与学习。

五、参观实习心得

我们在大二大三已经有了对《现代物流概论》,《库存与仓储》,《物流货贷》,《会计学》,《管理学》《物流信息技术工程》《城市物流学》等课程的学习,对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,但我始终坚信实践出真理,实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

1.社会物流粗放,供需不屈衡的摩擦突出。

2.有热忱;

在当下繁杂的贸易社会里,建立信任永远是销售中最为核心的模式,在电话销售中更是如此。在没有任何的身份证明,也没有出示任何的贸易左券的状况下,仅仅颠末音响就让客户建立起激烈的信任,这无疑是件非常困难的使命。建立信任接洽是一个过程,电话营销说终究实在是一个人与人来往的过程管理。“电话销售就是接续不断的追踪。”,一位优良的电话销售职员起首是一个相当存在自信和耐烦的人,由于在一个长达数个月与客户接触的过程中,销售职员必须求对本人的产品存在足够的自信以及对主顾提供服务的固执。历久的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让主顾感想到“销售职员是为我着想的,而不是纯真的卖产品”,久而久之,一旦主顾对销售职员发生了信任,与客户成为朋友,最初不仅能和达成现有的买卖,他还可以给你来介绍客户。

随着社会竞争的精细化,很多企业会把第三方物流分别出来,以是说第三方物流的成长前景是越来越好,但同时咱们也可以看到,第三方物流的合作越来越激烈,中国的第三方物流的成长远不迭泰西。随着我国对外开放的展开,外洋的第三方物流的进入,对我国第三方物流企业也是一个很大的打击。

我在网上汇集了很多有对于第三方物流方面的知识,重要有:第三方物流市场现状,第三方物流企业危害管理,中小型第三方物流企业静态化建设研讨,第三方物流企业与物流提供链静态化,第三方物流的一体化生存等等。颠末汇集材料让我对第三方物流有了更多的领会。实在第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的方法在一按期限内,提供企业所需要的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为内部客户管理、放肆和提供物流服务的公司,他们并不在提供链中存在一席之地,仅是第三方,但颠末提供一整套物流活动来服务提供链。

一周的参观与学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力. 在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

而且在参观学习中我们有机会接处

很多专业软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

六、学习情况及收获

作为一个大三的学生,这几个企业中的每位员工都可以说是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对于我来说是一笔宝贵的财富。我对这几个企业的一切都充满新奇,觉得要学习的东西实在太多。为尽快提高自己在工作方面的知识和技能,充分发挥主观能动性,我利用闲暇时间,找来相关资料进行学习,同时积极主动向企业员工请教,收获颇多。

随着市场竞争的日趋激烈,客户订单交货速度的要求越来越快,企业要求更快更频繁地获得全国各地从事第三方物流业务的公司的库存数据以及仓储、配送信息,所有这一切都迫使企业不得不在物流管理上做出改变,因此诞生了物流的细分行业,促使第三方物流企业的发展。随着国际贸易的不断发展,物流产业呈现出一种急速发展的态势。尤其是第三方物流的产生,第三方物流就是指通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务,把企业的物流业务外报给专门的物流管理部门来承担。从根本上适应了全球大企业逐步集中力量于核心业务的大趋势,从而减少了一些其他从属业务的支出,保持了企业合适的发展规模。

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。

七、问题与建议

通过这段时间对这几个企业粗浅的认识,我认为这几家企业存在以下一些问题;

(一)各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理,特别是仓库的位置,对于一些不便于搬运的或为仓库应该设置在车辆出入方便的位置,这样不仅可以节省时间,而且在一些细节方面可以节省费用降低成本。

(二)因为租赁的仓库要么过于大,剩余很多,要么小,不能够装得下货物,因为货物不能够分装,仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一,所以这方面的资源的浪费很大,比如其中的一些大型仓库大部分空间处于闲置状态增加了仓库的机会成本,加速侧仓库的折旧;

(三)野蛮装卸导致货损、货差率过高,虽然现在采用了机械化的作业模式,但对于一些特殊的物品依旧需要人力的装卸,其中由于一些因素导致货损率升高,带来一些损失之来到的天源物流园,他的主营业务主要的是零担货物的配送,是集货物代理、分拨配载、信息配载、物流服务、停车、仓储等服务功能为一体的大型货运市场,运营线路覆盖十多个省市自治区的大中城市。

作为物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,而不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。作为一个大型的货运集散中心,它拥有先进的信息化网络平台,对于各种不同的货物进行实时跟踪与调控,通过自己进行货运和外包仓库的形式不断发展形成一种紧密的物流网络,便于对各种货物进行集散,从而促进自己的不断改进,创造自己的品牌效应。

快递店社会实践总结报告 第26篇

2月23日,我和同学来到哈市道里区观江国际社区进行义务劳动,打扫卫生,清理垃圾,整理图书,既感受到了劳动的乐趣,也收获了心灵上的成长。

通过一天的义务劳动,我们体验到了劳动者的艰辛与快乐,与此同时,我们也意识到了爱护公共环境的重要性。公共场所及公共设施是公民的共有财产,大家理应爱护,可谁知道,有人不经意间丢下的纸屑,会给清洁人员带来多少麻烦。真正能约束人的力量,来源于内心,来源于一个人的道德准则,这种“公德心”不仅维护了我们共同的生活家园,更维护了我们的个人形象。它为他人带来方便,又为自己带来快乐,有“公德心”无论走到哪,都会受人尊敬。在今后的生活中,我们更应该爱护公共设施,保护公共环境,积极参加劳动,为社会做出力所能及的贡献。在社会做一个有“公德心”的人。

短暂的一天行程结束了,但我收获颇丰,我会牢记这一天教会我的道理,希望能有更多机会参与这种有意义的活动,期待着下一次的社会实践!

快递店社会实践总结报告 第27篇

大二的寒假终于过完了,在没上大学前,就一直希望在大学多体验一下不同的生活,增加一些不同的经历。回顾一下,大一寒假是自己组队参观了一个食品企业,大一下学期当家教—————用知识挣钱。一年多下来,自己做了一下花销汇总,花的钱其实真不少,但是自己没感觉到,而且因为作家教的经历,认为钱很好挣,感觉不到生活的艰辛。于是,我在寒假准备找个用体力干的活——去饭店给人打工。

1月17日上午,自己在街上转了一圈后锁定了一个饭店找临时工,找到他的一个大总管,谈论了一会儿,他决定把我给招了,并且谈好了待遇问题。下午开始了我的打工生活。我穿上工作装的第一天工作是传菜,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一晚上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再传菜到2点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,5点开始点名、做事,再传菜到10点下班。

这样渐渐的熟悉了这项工作,后来就没感觉如此累了。不过还是比服务员要卖力的多,所以我就努力去记忆菜谱,学习点菜。不过我还不是很笨,很快就学会了。于是我就向另外几个服务员商量,他们还是挺照顾我的,有一个同意和我换一换,让我去当服务员了。不过问题来了,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这一点我是着实不爽——架子下不来,开始是冷对客人使唤,客人都不敢叫我了,使得被告到了大堂经理那里,于是乎,我被扣了半天的工资,并且受到了严厉的批评,给了一次警告。这次我意识到了“低调”和“适应”的重要性,我应该了,我开始以笑迎人了,后来就再也没碰到这样的事儿了。时间过的很快,一个月的期满,我的打工生活就结束了。

通过这次社会实践我的收获如下:

1、学会了“低调”。

2、体会到了生活的艰辛。

3、任何技能都是熟能生巧,就像卖油翁说的“我亦无他,唯手熟尔”,那些“长工”和我们这些短工相比,工作效率确实相差很多。

4、亲身体会到了“资产阶级榨取劳动者剩余价值”这一条政治定理。

快递店社会实践总结报告 第28篇

实习可以看作是人生的又一个起点,是我们事业成功的基础。当今社会,学历、文凭是你能不能找到好工作的前提条件,这些都是要靠平时的努力学习得到的。然而我认为,书本上的知识固然很重要,但当我们毕业参加工作后,在工作中的学习更重要,这才是我们日后事业能不能成功的关键。一提到老人,我们就会说他“睿智”,这并不是说他知识有多么的渊博,而是说他所经历的事,所接触到的人,所学到的东西多,处理起事情来也就更加的“从容”,得心应手。这都是经过实践积累的,是在书本上永远都学不到的东西。

在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人失去别人的信任的时候,他做什么事都难。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。所以实习生更多应该以请教的态度去和他沟通。同时,同事之间沟通尤其重要,许多东西都是你学一点,他学一点,在休息时间你说一句,他说一句,我说一句,大家也在这种沟通讨论学到了东西。

在实习期即将告一段落的时候,回顾这两个月的实习生活,在实习的过程中,我既感到了收获的喜悦,也存有些须遗憾。主要是对快递员的工作还仅仅停留在表面层次,更多时候是在看别人做、听别人讲,没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题,因此未能领会精髓。但是,通过实习,加深了我对所学专业基本知识的本质理解,丰富了我的实际经验,使我对工作有了深层次的感性认识和理性认识,认识到要做好一份工作,既要注重理论知识的学习,更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。也许在这个实习过程中,我学到的知识很有限,但是我毕竟是亲自实践过了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多工作的技巧,工作上也渐渐熟悉,轻车熟路起来。这次的实习,我觉得很值,给我提供了一个很好锻炼自己的机会,我很知足。

俗话说的好:没有经历,没有实践,妄谈理论只不过是纸上谈兵罢了!通过这段时间的实习,我学会了很多东西,也明白了不少道理,以前总以为自己懂得很多,也会的很多,但现在发现,自己所知道的极其有限,经验的欠缺,这是一个需要时间去积累的东西,很庆幸自己能够有这样一个机会,谢谢那些帮助过我的每个人,谢谢!

希望这次实习经历能够成为我以后工作的经验之匙,经过此次实习后,我更加有勇气面对以后找工作,就业的问题了,相信我一定会适应的。

本人是物流专业的学生,这段时间来在超市的物流部门实习,了解了很多也学习到了很多,下方是我实习时候的一些心得和报告!

一、实习目标

为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到__超市的物流配送中心进行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实习请求

了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析。并根据学习的理论提出自我的看法。

三、实习感触

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物流行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领会。

货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简略懂得,使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落伍,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合。在那里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业,搬场公司,不要让你的事业来推进你。

四、实习结论

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,佳吉快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一齐,带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流畅润太低,仅占5%,如何把利润搞上往。面临一系列的困难,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,进步自我企业的效益。

4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高

建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工带给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

五、实习总结

透过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的好处。十分感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也十分感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。

一、实习目的

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

实习为期两个月。

三、实习地点

__公司位于__城区。公司地理位置十分优越,公司创建于20__年,是一家集注塑成型、烫金、印刷、组装为一体的专业压克力容器、真空瓶的生产企业。企业经营灵活,既生产自行研发市场需要的新型产品,又加工客户需求的指定型产品。公司拥有国际先进水平的全电脑注塑机、自动印刷机、自动烫金机,硬件设施先进齐全。同时公司拥有一支雄厚的技术力量队伍和一套行之有效的管理制度,软件建设相当完备。这是确保产品质量、提升企业形象、满足客户需求的有力保证。通过近一年的奋斗拼搏,公司已形成年生产500万套压克力容器的生产规模。

四、实习单位

此次实习主要是在物流部门进行,职责包括对于公司的生产的产品如塑料制品、金属制品、铝塑制品、橡胶制品、玻璃制品的等的运输、储存等环节的管理;对物流系统,物流活动进行规划,制定原料采购,产品运输过程中的的预算情况,管理及培训物流人员同时对运输过程进行监管。处理定单,采购,库存,补货及拣货等物流活动中各种信息。为规划,制定预算、流程等提供基本信息,并对有问题的地方及时补救改进。

五、实习主要内容

有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?

在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。

在此次专业实习的过程中,我们参观了顺丰公司,从实际到理论,加深了我们对物流专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。

作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观顺丰公司正视给了我们直观的解读。顺丰公司建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平,秉承“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速 、安全的产品流通渠道,同时,帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场作出反应。”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和提供优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。

正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以物流管理专业的具体实际的体验。同时,顺丰公司的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。

这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,形成“信息孤岛”;信息化建设发展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。 通过经验丰富的指导人员的详细讲解,我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成物流专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的物流专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国物流专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国物流专业的发展还是受着局限。

如今的物流在社会建设和发展中有着重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,物流正是顺应了这一发展趋势。

而如何使物流更加先进便捷,价格合理且节约资源,速度更快,效益更高,和科技相结合,以此适应时代进步和经济高速发展,将是物流企业的一个最重要的目标。

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

其中,对于物流信息的处理和分析是否快速便捷,是物流企业快速反应和快速配送,提供优质服务的关键。为了进一步提高现代企业物流管理的效率,必须对现在的物流管理水平有着深入的提高。

事实上,无论是在国内还是国外,企业物流管理的信息一体化模式早已被普遍认可并且得到了广泛应用。但是,具体要怎么做才能使信息系统的和管理结构不脱节并紧跟其提升的步伐呢?这就迫切需要对现代企业物流管理信息系统进行更深入的研究,以期让企业实现可持续发展目标的同时,尽可能地实现对客户最大化的优质服务;同时,在服务过程中还要力求降低物流成本,减少开支,最终达到盈利的目的。

快递店社会实践总结报告 第29篇

好几个朋友问我对于种植有什么心得,那我就简单的总结一下吧,也许对也许不对,但总应该有值得借鉴的地方。

一、农场的级别取决于经验值的多少,增加经验值一般有下面三种方法。

1、快速的种作物,期间可以通过购买化肥加施化肥,缩短作物原来成熟期。一般收获、种植作物的时候都可以增加相应经验,增加多少以及作物成熟时间在作物说明中很明确。

2、杀虫、除草、浇水都可以增加经验,包括对自己和别人帮忙。

3、用金钱购买装饰农场也会增加相应经验,经验值增加多少在装饰品介绍中也很明白。

二、每天经验值的增加都有上限,具体多少我没测算。达到上限后就只增加金钱了。

三、金钱除了配合级别开辟农场外,还可以购买狗粮、化肥、种子以及农场装饰品。建议不要吝啬手中的钱,要大量购买装饰品装饰农场,以便增加经验,尽快提升级别。当然,要统筹兼顾,切不可只顾一方面。

四、帮别人摘取果实的最佳时间为早6点至早8点时间段。中午12点至2点左右也可。

就说这些吧,我总得给自己留点。

快递店社会实践总结报告 第30篇

从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的_都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这郡学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,距离放假还有一个月的时间我就开始筹划自己的暑期生活,希望自己能够在暑假这两个多月的时间里得以锻炼。

通过朋友的帮忙,放假后在家呆了几天我就跟朋友一块到了东莞,来到了东莞宝俊鞋材有限公司,宝俊鞋材下属于宝建科技有限公司,宝建科技是为宝成国际集团旗下全球化布局的化工材料研发销售公司,在鞋材方面服务的国际品牌有 Nike、Adidas、New balance、Reebok、Rockport、BabolaT、Timberland、Sacouny、Converse、Clark、Asics Tiger…等国际知名品牌。紧接着于7月x日下午到公司去应聘作业员。 带着些许兴奋和盲目,来到了厂里,开始了自己的打工生涯。在进车间之前厂里安排了两天的培训。首先带领我们来到了招募大厅,在那里我们上交了身份证、毕业证、健康证的复印件和两张照片,然后给我们统一配备了厂服。下午和第二天上午我们又参加了培训,负责人给我们讲述了建厂历史以及公司生产的各类产品。第二天下午我们又参加了考试,考试内容主要是培训所讲的东西。接着保安人员又给我们安排了三个小时的军训。两天的培训就此结束。南方的工厂一般都要进行培训。

7月14号上午在其他工作人员的带领下,我们进入车间,该厂共有12个车间,每个车间生产不同的产品。我被分到了六部一,刚进去的时候,感觉很陌生,车间有十几条流水线,每条流水线上都有十几个人在那不停地忙碌着,没有人说话,只听到机器转动所发出的哄哄声。我被车间的组长也即是车间的最主要负责人带到了一个工作岗位,在组长的指导下,我很快学会了那项简单的工作。

一工作就是十二个小时之后,中间没有空闲时间偷懒,一天下来兴奋劲没了,剩下的只是腰酸背痛了!虽然工作看起来挺简单的,但长达十二个的机械工作,对于我们这些过惯了闲散生活的大学生而言,根本就忍受不了。接下来的几天我换了好几个岗位,每换到一个新的岗位,都要学习半天或一天。一般都是坐在老员工旁边看他们如何操作,偶尔那些老员工会给你讲一下。若碰到不给你讲的,一定要勤问、敢问,把自己不懂的都要问清楚,不能模棱两可,不然自己做起工作来就会后悔的。这是我在那工作总结出来的。几天后我稳定到了一个工位,开始了正常的工作。一般进车间的都要先学习几个工序。

刚开始工作的时候,不熟悉那里的环境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,虽然之前在学校里也做过一些兼职,但来到这里还是有些没来由的心痛,这时才感觉到大学生是多么的不堪一击!才明白为什么有那么多的大学生找不到工作。而且刚工作的时候,并不适应一天坐在那里机械地工作十二个小时,工厂里面的生活和校园生活真的是一个地狱一个天堂,自己所学的也都浪费了,本想着能够学到与自己专业相关的知识,但没想到来到这里只是机械地做这些手工劳动,完全没有与自己的专业挂钩,自己来到这里真的是一种浪费。

在那时才感觉到学习知识的重要性,发誓一定不能再浪费自己的大学光阴了,要努力学好自己的专业知识!没有知识只能干这些体力劳动,只能干这些毫无生趣的机械工作,一辈子只能生活在别人的掌控之中,只能不停地为别人工作,而自己却得到那么一点可怜的工资!当时有一种想逃跑的冲动,但经过几天的思考,还是决定留下来,因为即使自己以后毕业了,到企业仍需要适应新的环境,现在何不抓住机会锻炼一下自己的心智呢?自己的专业知识没有学到,但这却是我毕业之前最后一次能够很好地接触社会的机会了,留在社会,我要学到更多的东西,带着这些渴望,慢慢地学会了与人交往,慢慢地学会适应厂里面的生活。

最后我也是受益匪浅! 由于时间的限制,我只在厂里工作了34天,这个厂有白班和夜班,每一个月倒一次,每天工作十二个小时,白班每天早上八点到晚上八点,夜班从晚上八点到第二天八点。一周上五天班,偶尔周末会加班,我在那里上了十天白班,每天早七点五十就得去做早操锻炼身体,但我发现大家都没有认真的对待,只是随意地伸伸腿胳膊,不知道为什么大家都不认真地对待,后来才知道打工时间长了,大家对厂里的活动都比较不屑,只顾干自己的事,即使有意义的活动大家也都是很少参与。

在一个多月的打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?

很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

快递店社会实践总结报告 第31篇

这个学期是我在大学学习的最后一个学期,今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识,为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。

我是文秘专业的一名学生,这次实习,我所从事的虽然不是很“文秘化”工作,但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的,对我的今后的工作更是受益匪浅。

我在xx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训,其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。

实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学,领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外,要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。

一、在接听来电方面

这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候,一下子记不住这么多的事情,这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下,这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。

我所在的办公室,电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问,因为,接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作,首先就要有礼貌地自报家门“xx公司,请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次,还要懂得技巧。

二、入单工作

对于快递公司而言,速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成,否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能,对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中,除了这两项技能外,重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码,否则也会影响货物的中转。

三、收发文件

像办公室复印机、打印机和传真机等,我们在学校一样有接触和学习过。看似简单,但是一到机子面前,手脚就会变笨。不知道那个键可以按,哪个不可以。但是在连续的几次接触下来,也很快学会了。有一次,我传真一份确认书给客户,后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕,最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我,说工作不能预料的事很多,就像简单的一个传真一样,一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。

四、沟通协调

公司的快递员都是分区域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一样,在遇到一个区域快件很多时,就要学会调配工作,在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关,又跟平时的同事相处挂钩,如果和他平时相处的好,那么沟通工作相对就要容易得多。

下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。

1.传真须电话确认

对于客户的传真要及时回复,传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中,意料之外的事很多,万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。

2.语速必须要适中

做为快递公司,语速要稍快,这样可以给客户一种“急人所急”的感觉,当然,语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。

3.处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系

4.好记性不如烂笔头

对于通过的电话,上面布置的任务,一定要记下来,以免遗漏。人不可能记得每一件事,但是一笔一本就可以。

五、口说无凭,书面为证

任何有涉及到双方利益的事,都需要经过书面的确认才可以。

在公司实习,虽然都是很简单的工作,便我却觉得:把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩,重新又回到了实习单位,继续工作学习。

在将近两个月的社会实践实习过程中,在这个说长不长,说短不短的时间里,我从不懂到懂,从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛,更多的是工作所带给我收获的快乐。

现在我的实习期快要结束了,经理对我的工作也十分满意,并提早让我签了协议,希望我能继续留在公司发展。

快递店社会实践总结报告 第32篇

酒店前台的社会实践报告第一条范本是一张白纸。只有通过实习,我才能欣赏社会,欣赏生活。在前台这个卑微的位置,我能感受到社会上的人情。我在积累社会经验,学习生活方式,了解人际关系的复杂性,这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中,我不仅看到了自己好的一面,还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足,以至于关注到了自己从未注意到的东西。

也许,在外人眼里,前台的工作很简单。事实上,这项工作的程序复杂多样。在这三个月里,我发现,要做好工作,心态必须调整。无论工作繁重还是闲散,都要以积极的心态完成每一项工作,而不是抱怨;犯错的时候,想尽一切办法弥补错误,而不是逃避。重要的是说酒店前台的工资一般是底薪加提成,也就是说住酒店的客人多,自己的工资也高,这是鼓励大家努力工作,加班加点的动力。

作为一个初出茅庐的新人,工作中难免会出错。幸运的是,我的经理和同事并没有很责备我,而是给了我安慰和鼓励,这让我很感动。遇到这么开明的老板和同事真不容易。感谢一位年长的同事告诉我,无论在什么样的环境下,我都要记住三点:勤奋、耐心、不耻下问,这些我都会永远记在心里。

实习现在结束了。这是难忘的一天。有苦有乐,有汗有苦,很难用一两句话解释清楚。这三个月很短,但过程很长。我要好好总结,强化自己的不足,重新组织信心,迎接新的开始。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,这些东西是我在课堂上学不到的`。

接下来的两年,我会继续在学校学习,因为下一阶段的学习也和这次实习有关,所以也为我以后的学习打下了一定的基础。最后,我要感谢酒店的所有同事和经理,感谢你们在我实习的两个月里对我的关心和照顾。我从你身上学到了很多,希望酒店越来越好!

快递店社会实践总结报告 第33篇

这次义教(包括前期准备工作)的时间约持续了两个月,我担任七年级级长助理参与了有关义教的大部分工作,与整个义教部团队成员分工合作,愉快协调,为着共同的目标—搞好义教而奋斗。

在广州的前期准备:

义教活动的高校宣传:整个高校宣传方案比较到位,就是实际宣传操作的时间比较紧,还没覆盖到很多高校就已经招收教员截止了,导致后来报名义教的教员大部分只是几所高校的学生,如果宣传时间再充裕一点,我相信可以招到更多其他高校的优秀的教员,达到教员质量锦上添花的效果。

部门例会:每周开一次部门例会,总结前一周的工作并讨论下一周的工作具体事宜;总结时,每个年级轮流发言汇报工作情况,并收集各个年级出现的各种问题大家一起来讨论解决。比如,鉴于四年级学生比较小,讨论四年级分班的数目,*终除了正部长一人,大家意见达成一致:四个大班。讨论下一周的工作时,每个人都尽量多的发表自己的想法,热烈的讨论,才迸出更好的意见。比如在这次新开的选修课问题上,由于对于前几届义教活动来说是个新的突破,这个问题必须做到足够的重视,各个年级很有想法,众说纷纭;再者,开办选修课需要的教员能力也比较高,每个年级都花了很大的心思在面试教员时物色优秀的选修课老师,还有就是开设什么样的课程,这方面真是花费了很大的精力。

面试:这一届的面试不同往常,特别是七年级很严格,从报名表分类筛选,到面试流程,评分,评价,筛选,加上一些例外的因素,花费的时间甚多,当然这也是我们*重要的环节。每个教员都通过我们认真面试,然后交给我们一份教学计划或教案(一两个课时)。在这过程中,有些教员可能因为彼此不熟悉或者第 一次网上面试等一些原因,显露出胆怯,不自信,对面试所问的问题把握不透,回答速度较慢,普遍较字面化,很少体现出自己的想法或建议。当然也不乏表现比较优秀的,我指的是大多数,而我们有时候提出的问题也比较犀利,为的是挑出表现优秀者。不过,这次七年级所选出的选修课教员有些准备不够充分,到真正实践起来效果不是很好。举一个例子,在课堂上教学过程中,教员不能很好的体现选修课趣味性,对选这门课的学生吸引力不够,导致学生想中途换选,或逃课,擅自换教室,这就自动地扰乱教员管理秩序。建议下一次的选修课教员尽量花多点心思在选课题,准备课堂教案等方面。面试的方式可以有好多种,七年级主要以网上设置讨论组的形式为主,电话面试的形式为辅。

级组会议:七年级的级组会议(在q群召开)开过几次,让各位教员自我介绍使他(她)们互相认识得到初步了解,有助于接下来的级组内部交流,教案的合作。还有科组长,班主任的竞选,通过投票的方法选出,科组长主要负责组织编写教案,班主任的工作安排就比较多了,早出晚归管理一个班级的考勤、卫生、纪律、安全、教学情况。

这次义教的前期准备很充分,很多工作都有了思想、部分物资上的必需准备,后期才比较得心应手。作为助理的我,除了参与上述一系列工作之外,还有我自己的工作,比如发飞信通知并统计人数、登记,整理相应资料,安排各项工作时间。在这里,我想强调一下飞信统计这点,有些教员不够配合工作,常常不回飞信或拖延回信息时间。我想说,虽然有时信息比较多,可能会打扰到大家一下,但也是参与工作的一种形式,如果每个人都拖延一下,试想我们的工作效率会怎样,再者,回飞信也是一种尊重别人的体现。希望大家能引起足够的重视。

招生宣传:有设定三个固定点宣传,分别是一中、二中、昌大昌。另外安排人员分路上街宣传,在上街宣传的过程中我发现,大多数人还不大了解义教活动,对义教一无所知。有些人听到是免费的教学就很兴奋,很积极的想去报名,大多数家长都很有兴趣。如果我们的宣传力度很足够,让义教的理念深入人心,将会有更多的家长和学生前来报名参与义教活动,成为更加强大的义教队伍。

报名:今年的报名工作抓的比较严格,内部报名的学员少了很多,有了更多的公平性,凡是要报名的,学生跟家长都要同时在场,而且报名当时要现场签承诺书和填报名表才批准。而且要收好家长承诺书,作好记录,以便学生报到时查漏补缺。也可防止后来有学生不报名也来上课的特殊情况(后来我就有遇到),只有前面报名工作做到位了,后面很多情况才不会混乱,义教前一两天学员人数是很有出入的,前面的报名记录是保障。

正式的义教:

日常情况:正式义教总共上了九天课。前阶段很多始料未及的事情纷至沓来,忙得不可开交;后阶段在平稳中度过,但也出现一些问题,不可松懈。每天与班主任的联系紧密,跟踪、督促、安排当天工作。早上提前十分钟到教室跟班,安排早读,记录迟到缺勤人数;班主任中午放学还要留下来汇报当天早上情况,每天跟踪每个班的考勤、纪律、卫生、安全、教学情况,出现的问题需当天解决,随时向级长汇报。考勤方面,前两天缺勤迟到人数较多,不稳定。经过努力稳抓后有改观,每个班的人数也稳定了很多,他们每次打电话等通过多种渠道获知缺勤迟到的学员未出勤的原因,但每个学员要留下真实的联系方式是关键。卫生方面,二班做得很好,每天坚持拖地板,有位同学叫郑丁川,给我印象很深刻,一次惩罚后我让他当了卫生委员,负责课间卫生管理,调皮的他自信会做得更好,给了他份责任后挺用心,对他来说就是进步。三班的黄锦驰是个小小的男子汉,很懂事,负责任,虽对他家庭背景略知一二,有一次真让我刮目相看,四班打扫不干净,他便在四班打扫完毕后再回到自己的班打扫,其他同学不会这么做的!纪律方面,一班开始时的纪律很让人头痛,特别是有几个学生非常调皮,再加上一位有点智障的女生,更让人焦头烂额,后来班主任严肃再严肃,通过谈话,调换座位,天天跟踪,课堂纪律有了很大改观,那几个男生不那么胆大妄为了,不过那位女生还是花了我们几位教员的很大力气,一直持续到义教结束。三四班的纪律就相对好很多,学生比较听话,但也不乏看课外书的,期间就没收过电子书。教学课堂表现方面,一班上课气氛很活跃,学生很积极地回答老师提出的问题,还有学生抢着回答,有时会比较嘈杂和混乱,有些学生便趁此捣乱,教员较难控制局面,不过经过班主任连续的狠抓,寸步不离的管理,情况稳定了很多,特别是调换座位和单独谈话之后。二班学生总体上不会混乱,课堂上比较主动,不过有些同学上课会心不在焉。相比之下三四班比较被动,特别是四班,有些同学虽不讲话,却在开小差,精神不集中。三班学生很听话,上课专心,有几位女生挺出色,还有四班,学生也很听话,认真,就是课堂气氛有点闷,有些同学还看课外书之类的。安全方面:除了班主任的督促,我们还规定了执勤机制,在每个课间安排两位没课的教员轮流执勤,保护学员的安全。这项举措是好的,但义教期间落实不到位,有些教员忘了报到或因为其他原因没到场。初一年级的学生自制力不强,很多方面的约束要正处于各方面思想起伏活跃,有点叛逆,又有点懂事,价值观影响开始时期,作为引导人的我们,面对各色各样性格的孩子们,需要我们慎重、有针对性地耐心教导,而不是给他们强制性的很多要求,他们更多信服的是道理和慢慢商量,还有鼓励,支持,赞扬······

例会:每天下午放学就召开一次部门会议(班主任隔天参加),此外不定时召开全体教员会议,年级教员会议。每天部门例会上,每个年级汇报当天所有情况,出现的问题不在少数,大家一起讨论解决。然后安排第二天的工作,几乎每天都有新的工作或要求,所以要做好会议记录。我每天晚上都要总结当天的工作和会议内容,并安排第二天的工作。

交流:义教期间我总是忙于各项工作而疏于与每位教员的交谈,只是向个别教员了解他们的课堂情况,只有与班主任的交谈较多。所听的课也不算多,很多课常常听了半节或更少。其他年级就更不用说了,没去听过。其实交流课一直很想去,就是抽不出时间。年级内部教员交流还不错,他们积极去参与其他教员的课堂并做了笔记。与孩子们的交流更多的体现在班会课上,特别是主题班会,每个班都办的很有特色,游戏、唱歌、演讲······参与其中,让师生加强了互动。每天*多的,还是与级长和另一位助理的交流,更确切地说应该是合作,每天互相汇报,分工,一直处理到很晚才结束。

快递店社会实践总结报告 第34篇

在实践之中,我明白良好的沟通是非常必要的,很多,大家相互的配合,只有沟通好了,那么才能在工作的时候配合更加的默契,大家达成一致,就能把任务更快更有效率的完成,如果各自做各自的,那么可能还会要重做,白费了功夫,开始的时候我也是出了这个问题,也是被领导说了,后来我懂得了多和同事去沟通,和客户沟通,理解对方的想法,把自己想做的一个告诉对方,取得配合,大家都理解了,那么最后做出来的结果也是好的。

工作更注重的是最后的结果,而不是付出了多少的,这个和学校是有很大的差别的,在学校学习的时候,你努力一些,学到的东西是更多的,但是工作之中如果不懂得方法和技巧,只做事情,那么可能你做的事情最后反而是无用功,可能对于我来说,是有了一些经验,获得了一些收获,但是对于公司来说,则是浪费了时间,而且也是会对我的影响不好,而在开始做的时候,我也是不太懂的方法,后来同事教了我之后,我才知道该如何的去做,才能做得更好,而不是只知道自己光做事,不去想,那样很难得到理想的结果的。

通过社会实践,我也是意识到自己和在公司工作的同事相比,我真的很多方面都是比较差的,而且没有经验,做事情也比较的毛躁,特别是专业性上面更是如此。让我知道,回到学校之后,我要去努力学习的方向是怎么样的,还有哪些方面是需要我去提升的,和之前在学校埋头读书不同,通过实践让我知道,其实以前学的东西真的不多,而且要学的方面也是还有很多的,不能松懈,更是需要花费更多的努力才行。我想我也是要抓紧时间,毕竟在学校的时间真的不多了,要好好的多学些。

快递店社会实践总结报告 第35篇

一、实习目的、要求:

通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基矗

二、实习主要内容:

1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;物流公司客服实习报告由精品学习网提供!

2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件;

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事尽快收取客户快件;

4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等;

6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。

三、实结(可另附报告):

实习单位简介:

顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面的核心竞争力,创建先进的实物流和信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理,努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。

成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司,主要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建,20xx年3月24日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模,其优质的服务和高效的管理,已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。

实习过程的简单回顾:

20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。

接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。

最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听4008 111 111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。

当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。

实习工作于8月27日结束,8月28日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。

实习岗位工作内容:

1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;

2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式、具体的联系人等,同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区,再由地区根据客户信息就近匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件;

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,如果客户是原发件地址、原联系方式则直接通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端,安排同事尽快收取快件;如果相关信息不符,则按照新客户下单相关处理步骤进行受理,然后安排地区同事尽快收取客户快件;

4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;根据客户下单时效,对已下单进行相关操作,如:改单、追件、做备注、发工单等;针对部分因客服原因需取消发件的业务,尽快做出相关操作,提醒地区同事;

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等;

6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动;参与公司提供的参观中转场等活动,增强自身对快递各个环节的认知。

专业审视:

两个月的工作生活,让我们真切体会到了学习与工作之间的不同之处,尤其是,感受到了工作的艰辛和不易。作为客服代表,经过两个月的实际工作,我们已基本掌握了作为一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和处理事件的方式,同时,我们也对快递这个行业有了一个比较大致的了解。

同时,也相应的认识到了,成为一名合格客服人员,远远不只能是声音甜美、普通话标准、打字速度快等,而更多的是一份责任。在需要耐心细致地为客户解决每一个问题的同时,也需要勇于承担责任,为客户承担、为公司承担、也为自己承担。

在公司的两个月时间里,虽然每天都是匆匆的上班和下班,但是,还是可以通过平时与同事的交流和自己的观察、以及自己的亲身体验,感受公司的文化和一些列管理规范、制度等。

首先,是公司的组织结构。作为顺丰速运集团下的子公司——四川顺丰通讯科技有限公司,承担着顺丰速运集团华中、华北等二十余省市的话务量,有效的组织结构为企业正常运行提供了良好保证。组织架构清晰、各部门职责明确,这是公司组织结构最明显标志,同时,企业在实际运中,也是按照公司设计架构而运行,因而公司在实际的运作时,就会显得很高效。如公司的技术支持组就是为整个运营管理部提供技术支撑,一旦热线组或是质检组的系统或是硬件出现故障时,便可以很快进行相关问题的跟进和解决,从而提升公司服务质量和水品。

其次,公司给人印象深刻的是公司的和谐、互助、开放的企业文化。所谓企业文化是指企业在长期的经营活动中积淀起来的全体员工共同持有的信念、价值观、行为准则和道德规范,是一种渗透在企业一切活动中的东西,是企业的灵魂所在。简而言之,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。而顺丰作为中国民营快递的标杆企业,其企业文化为“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”。致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作,是顺丰对员工的真实承诺;致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,是顺丰给与客服最忠实的承诺;致力于成为速运行业持续领先的公司,是顺丰对自身的承诺;致力于承担更多社会责任,是顺丰向社会作出的庄重承诺。

无论是刚进公司开始培训的时候,还是到后来在总结会上,公司的同事、领导都告诉我们说,有什么需要公司为自己提供的都可以向公司提出来;同时,自己对公司有什么建议的也可以提出来。此外,我们也发现公司的上层和一线员工开展了一系列活动和会议,以加强上下级之间的交流和沟通,相互听取各自意见,以便加以改进;同时,公司也鼓励同事之间相互帮助、相互交流,以求得员工的进步和公司的发展。我想,正是公司拥有这样一种开放的、互助的、和谐的企业文化,从而促进顺丰在今年来的发展。

再次,是公司规范的人力资源管理模式。总的来说,公司的人力资源是外包给泛亚人力资源公司来做的,因而公司的人力资源管理工作相当规范。无论是从人员的招聘、到员工入职、培训、上岗、以及后面的绩效考核和工资发放等,无不体现出了人力资源的专业性。

第一、公司人力资源管理的制度性、详细性。如:公司人力资源部门对公司的每一个具体的工作岗位都做了详尽的岗位说明书,明确了岗位员工的具体任职资格、岗位职责等;再如,公司对员工的绩效考核方式,也做了及其详尽的奖惩方式,如加分、扣分,以及最后的奖金基数与指数都列出了详尽的考核模式,进而可以有理有据的对员工进行考核评估,同时,公司绩效考核的基本模式遵循着:基本工资+绩效奖金,在保障员工基本工资水平的条件下,通过奖励来激发员工高效工作。从而公司在促进员工提升服务质量和提高自己的话务量的同时,也增加了公司的效益和产出。

第二、公司在员工提供劳动薪酬与奖励的同时,公司也注重对员工的人文关怀。公司针对客服这一具体行业性质,可能遇见一些刁难客户对客户代表带来负面影响,专门设立了心理发泄室,如有需要,员工可以让自己的感情在这里得到宣泄;同时,虽然,现在公司还没有自己专门的心理辅导老师,但是公司每隔一段时间,会邀请心理医生到公司为全体员工尽心心理干预;此外,公司为员工提供了数个可以员工进行休息的休息室和床位,员工有需要的话还可以进行放松式的休息。

第三、公司对员工的专业的、高效的培训。作为快递行业的支撑性公司,总公司每增加一项业务,子公司的客服代表就必须在第一时间内知晓,从而才能从根本上提升公司服务的质量。成都呼叫中心,拥有早晚班制度,早上可以对一天即将开展的工作进行安排,同时也可以通过对公司最新的小的业务进行介绍和简要培训;晚班则是对一天的工作进行总结,发现一天工作中存在的问题,同时也可以最新的业务进行一些简要的提醒和介绍。针对一些重要的、新开通的业务知识,公司会通过周密的安排来对公司员工进行培训,首先是主管、组长,再由组长对组员进行培训。这样,一来节省了公司培训的成本费用,同时也提高了公司的培训效率,而培训的效果也是相当好的。

最后,是公司的工资发放问题。公司规定的在每月上旬的具体发放工资,工资统一发放在员工所给公司提供的自己的工商银行账上。同时,公司也为每一位员工提供一份工资详情单,具体基本工资、绩效工资、个税等项目,以供员工进行核对。

总之,在顺丰的这两个月,让我深切的感受到了一个公司的运作的模式,体会到了公司的文化,真正见识了人力资源管理在企业中的具体运用。当然,在看到公司规范化的管理同时,我们也发现了一些公司还可以进行改进的地方。如:

1、公司在一味强调提升服务质量的同时,规定了客服在任何情况下都不能挂机。一般情况下,客服代表是可以做到,但是,当遇上一些蛮横不讲理的客户对我们客服代表进行侮辱性的人生攻击时,这样规定是很难让人接受的。我们在为员工提供物质报酬和改善硬件设施的同时,我们也不能忽视对员工的人文关怀;

2、由于客服这以行业性质的原因,始终呈现出一种普通员工远远大于管理者数量。因为,就相应的限制了员工的内部晋升路线。因而,这就很难满足一些员工自身发展的需要,从而导致员工的流失,一般说来,客服代表的职业生命周期是短短的2年;

3、公司员工之间缺乏必然的交流和沟通。虽然公司开展了一些列上下级交流沟通活动,但一般同事整日忙于上班与下班基本没有交流沟通机会。从而导致出现一些员工从刚开始工作到最后离职也能认识不到公司几个人情况。

4、公司员工离职率较高,当然,这是所有呼叫中心所共有的问题,一是由于这一工作性质的枯燥乏味决定了很多员工不愿意过久从事这份工作,但,同时,我们也可以看到,公司可以通过尽可能多的为员工提供一些福利保障,以增强公司内部员工凝聚力,提升员工对公司的认同感等,从而来降低员工的流失率。

总之,四川顺丰通讯科技有限公司作为顺丰速运集团下属的子公司,其拥有的一整套详尽的管理制度和模式,从而保障了公司高效的运作;同时,做为顺丰速运的指挥中心,成都呼叫中心也为顺丰的快速发展做出了很大的贡献。

个人总结:

不知不觉,两个月的实习生活已经结束。整个过程中,都在想自己究竟在这次实习中学到了些什么。有时候感觉自己似乎有很多想说的,但真的要落实到文字上的时候却又变得极其乏力。

还记得刚开始的时候,很多同学都说,做客服是一份相当枯燥的工作,没有多大的意义。尤其是对于一个学人力资源管理专业的学生来说,这似乎更是一无是处。确实,有时候,自己也觉得蛮无聊的。每天都是重复着同样的话,做同样的事情。特别是刚开始的那几天,简直一种度日如年的感觉。闲暇时候开玩笑说,如果是正式工作的话,再怎样也不会选择这个行业。

渐渐地,发现:做客服并不是我们表面所了解的那般:仅仅接接电话而已。其实,每当我们带上耳麦的时候,我们代表的就不再是我们自己本生,而是代表一个一个整体,体现的是整个公司的形象;每当我们告知客服相关业务信息的时候,我们将作为客户的最忠实的依赖者和指导者;每当我们听到客服的赞赏和感激时,内心是如此之喜悦,现在还清楚的记得一位老客服用我的工号与我热情的打招呼时,内心的那份激动……

实习中最大的挑战莫过于:每天早上一早的起床。常和朋友说起,这暑假早起的日子比过去三年起的还要多,每天或是赶公车或是自己骑车赶到公司,开始自己一天的工作。刚开始的那几天下午回到宿舍后,感觉自己就快瘫了下来,什么也不想做。打电话回家,向母亲埋怨工作很累时,母亲总是很理解的鼓励着我,年轻人,多吃苦,有好处。

而父亲更是用严厉的与语气教训道,刚刚步入社会就像好逸恶劳,这是极不可取的。是啊,这些年来,一直以为自己是一个蛮能吃苦的人,但是,到现在才知道,真的是要经历过才知道,否则我们只能在一旁空讲罢了。好在,现在自己的一切都在慢慢变得好起来了,自己也不再将工作看得那般苦难,而是更多的懂得了从枯燥中寻找快乐。

虽然,这份工作看似和自己所学的没什么联系,但是,作为一名即将步入社会的大学生,当我们在做了这份工作后,我们可以对呼叫服务这一行业有一个大致的了解,至少我们懂得作为客服人员应该如何更好的与客户沟通,怎样才能更好的帮助客户解决实际问题。

在我看来,实习,并不是要检验我们在过去的岁月里到底学到了一些什么,更重要的是,可以让我们对自己在不久的将来的工作做一个铺垫,让我们事先体验工作生活,让我们能够对未来的工作有一个大致的了解:从合理安排自己一天的工作是时间、到遵守公司的工作制度、到学会如何与自己的同事相处……

这些,对于我们这些还未涉足社会的学生来说,都是很重要的。其实,每一份工作都是一种难得的人生经历,尽管有些工作看来或许并不尽如人意。但是,试想,我们这一生中,又有多少事情能够由我们自己决定呢?更多的时候,多一种经历就会多一条路,生活亦是如此。

快递店社会实践总结报告 第36篇

本次的实践活动主要围绕“以感恩伴成长”的主题,通过与家长进行思想沟通,宣传当代大学生的思维方式与生活方式,照顾家人的生活,分担亲人的负担,尽自己的一份心力,除了这些必要的为人子女应为之事外,我也感谢我的朋友对我的支持。与多年未见的好友,相互协商,共同游玩家乡莆田的同时,更深入研究家乡在时期发生的翻天覆地的变化

本次的实践心得分为两个部分:

与家人

历年的寒假似乎大家都沉浸在一片欢笑和嬉闹之中,我们抛弃了书本给予我们的包袱,我们尽情地享受无忧无虑的生活。在节日的喜庆之下,我们所能做的无非就是与家人在一起,分享兴奋与辛劳。

平常的我,除了帮忙做一些家务外,还有就是帮我姑姑看店,招呼客人。家务对于我而言,分为两种,一种是洗碗、扫地等等;另一种是整理衣服等。这两种家务,不分难易,却分简洁与艺术,做家务并不是那么难的事,就连我这个向来忌水的人来说,确实一个挑战。我的言下之意是接触水过于频繁的话,我便会反应过度,头晕,整个人是软趴趴的。但是我克服了。至于整理,在我眼中是一门艺术,家里的生活环境舒适与否,会影响一个人的心情,甚至性格。因此,做家务不仅是为了家人,也是为了自己的成长。

今年的我,或许有点不一样,那就是我得帮忙家里人带各种日常写作指导,小孩,也算是为亲人做力所能及的事了。带小孩可是不容易的。今年寒假发生了两件事,令我较为深刻。一是,小孩的午夜惊魂。平时我的作息是不太规律的,可是这是回家,我矢志要改变陋习,可是事宜愿为。每当,我正要入睡之际,我便听到“小屁孩”的哭声,我时而会被他的哭声惊醒,我通常是当作听不到。可是我姑和我姐却是各显神通,我姑会背着小孩,到处逛逛,哄一哄;我姐则是赶紧起身冲泡咖啡,是因为小孩饿了。其实小孩哭的原因很多,如吓哭的,饿哭的,痛哭等等。可惜,我应付不来,有时还帮倒忙。二是,小孩从楼梯上摔了下来。这可把全家人都吓坏了,真的难以想象,从那么高的楼梯摔了下来,怎么会摔伤鼻梁,幸亏是冬天,衣服穿得多,又带了帽子。小孩摔了,鼻梁负伤,我手足无措,又是老一辈的人出马,才搞定的。除了这两件事外,我至少会哄小孩笑。

与朋友

俗话说得好,三十年河东,三十年河西。士别三日,当刮目相待。朋友许久未见,总是千言万语在嘴边,唯有共同游玩,才能尽述衷肠。于是,我们相约大年初三,相聚于市区的凤凰山公园。说起凤凰山,记得小时候自己曾去过一次。凤凰山位于莆田市城西1公里处,因形如凤凰展翼,故名凤凰山,又称南山。凤凰山南麓的广化寺是福建著名古刹之一,景区内还有景观十多处。凤凰山中部是著名的“石室藏烟”景观,山上有古人穴居的海蚀洞多处,故称“石室岩”。唐代名僧妙应禅师在此坐禅,出入常跨两只驯虎,故又名伏虎岩。寓石室岩西北1公里许,为凤凰山另一著名景点“智泉珠瀑”。智泉溪从弥勒岩而来,溪床上怪石错落,名梅花祭。传说古代有人在此牧牛,忽有白发老翁叱问他,说这地方是仙人种菜庄园,牛饮水污了水源。明正德年间,莆田书画家陈伯献在此隐居,称之为智泉,明万历中莆田知县何南金建来苏亭。

现在溪里存有大小石刻群数十处,为莆田市文物保护单位。说起这些景点,或许并没有书上写的那么好,但是却,别具一种风味,就说凤凰山的巍峨,给人一种十分开阔的心境,看着那山,我感觉自己身在云端,烦恼尽消,真的有杜甫所说的,“会当凌绝顶,一览纵山小”的感觉。

凤凰山公园的风光无限,公园内活动各异,有唱莆仙戏,碰碰车,旋转木马,游船河,章鱼,水上滚球,空骑脚踏车,哈尔滨的冰雕展等等。我们一面回味儿时的乐趣,一面享受这巨大变化带给我们的震撼。由于经济局限,我们大多是观看,浏览,体验别人的欢欣,我们真正体验的就是章鱼和观看冰雕。在南方亦可欣赏北方的冰雕,是莆田首批引入的哈尔滨的冰雕,我们是身穿冬天的棉袄,进入展览馆,可是南北的差异实在是大,我们并不能在里面呆过久的时间,很容易就会长冻疮的。可是,凤凰山公园外面,依旧是那么的温暖,我是真的好像从一个极点走向另一个极点,这仅仅用了几十钟。不过也发去了,我20块钱的门票费。

美好的时光总是短暂的。我们大约在凤凰山公园逗留了2个小时,我们接着找一处聊天的好去处,我们尽情闲谈,了解近年朋友之间的变化,我发觉,真的变化很大。

不管是家人,还是朋友,我们都要学会珍惜所有。因为,快乐会像昙花一样的短暂,我们必须用笔记录,用心记忆。就此停笔。

快递店社会实践总结报告 第37篇

这个暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫快递公司,总公司在上海,是20xx年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。

快递公司总的工作流程如下:

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。

再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。

这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。